Uncategorised

• • Ζήσε την εμπειρία!, Το νέο υδάτινο πάρκο είναι εδώ!,
  • Νεροτσουλήθρες και πολλά παιχνίδια!,

Νέα δραστηριότητα στο ξενοδοχείο μας! Το ολοκαίνουργιο splash - Water park θα λειτουργεί από τον Μάιο του 2024 και περιμένει τους μικρούς μας φίλους να το επισκεφθούν!

Περιλαμβάνει μια πισίνα 225 τμ. με 3 τσουλήθρες και 2 μικρότερες πισίνες με σιντριβάνια - μανιτάρια για τους μικρότερους επισκέπτες.

Κανονισμός Λειτουργίας Splash Park Water Park

• Το πάρκο λειτουργεί καθημερινά 10:00 - 14:00 & 16:00 - 18:00 Μόνο για τους πελάτες του ξενοδοχείου
• Tα παιδιά (μέχρι 8 ετών) πρέπει να είναι συνέχεια υπό την επίβλεψη των γονιών
• Aquatower : Ελάχιστο επιτρεπόμενο ύψος για τα παιδιά 120cm
• Aquatower special: Ελάχιστο επιτρεπόμενο ύψος για τα παιδιά 90cm
• Aquatube Ελάχιστο επιτρεπόμενο ύψος για τα παιδιά 90cm
• Multislide: Ελάχιστο επιτρεπόμενο ύψος για τα παιδιά 100cm και μέγιστο ύψος 140 cm
• Απαγορεύονται οι βουτιές
• Το βάθος της πισίνας είναι 30 cm
• To μέγιστο βάρος των παιδιών για την χρήση του πάρκου με ασφάλεια είναι τα 50 κιλά

Η εταιρεία με την επωνυμία «ΑΣΛΑΝΙΔΗΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» και τον δ.τ. «ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΠΑΛΛΑΣ – ALEXANDROS PALACE», που εδρεύει στην Τρυπητή Χαλκιδικής και εκπροσωπείται νόμιμα, με ΑΦΜ 094296088, αριθμ. ΓΕΜΗ 123990699000, MH.T.E. 0938K015A0172201 (εφεξής η «Εταιρεία») εγγυάται τον σεβασμό της Ιδιωτικότητας και την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, κατά την περιήγησή σας στον παρόντα δικτυακό της τόπο, https://www.alexandroshotel-halkidiki.com/

Με την παρούσα Πολιτική προβλέπεται και καθορίζεται το πλαίσιο χρήσης τεχνολογίας Cookies από την Εταιρεία.

Επίσης, μπορείτε να ενημερωθείτε αναλυτικά για τα προσωπικά σας δεδομένα στην Πολιτική Απορρήτου που τηρεί η Εταιρεία.

Έννοια

Τα «Cookies» είναι αυτοεγκαθιστώμενα, σύντομου περιεχομένου, αρχεία κειμένου (text files), που αποθηκεύονται επιτρεπτά στον τερματικό εξοπλισμό, όπως Η/Υ, κινητό, tablet και συγκεκριμένα στον περιηγητή – browser του επισκέπτη / χρήστη, που επισκέπτεται έναν δικτυακό τόπο, τα οποία αποστέλλονται από έναν δικτυακό τόπο προς τον τερματικό εξοπλισμό του χρήστη κατά την πρώτη επίσκεψη του σε αυτόν, ακολουθώντας αντίστροφη πορεία κατά τις επόμενες επισκέψεις του χρήστη στον ίδιο δικτυακό τόπο.

Τα Cookies επιτρέπουν στον ιστότοπο να “θυμάται” τις ενέργειες ή τις προτιμήσεις του επισκέπτη με σκοπό να διευκολύνει το χρήστη και να βελτιώσει την εμπειρία πλοήγησής του κατά την επόμενη επίσκεψή του όπως λ.χ. επιλογή γλώσσας, δεδομένα σύνδεσης, προτιμήσεις προβολής.

Τα cookies είναι μοναδικά για το κάθε πρόγραμμα περιήγησης ιστού π.χ. Google Chrome, Mozilla Firefox και διακρίνονται σε κατηγορίες αναλόγως του σκοπού που εξυπηρετούν και του τρόπου που λειτουργούν.

Η τεχνικής φύσης αποθήκευση αρχείων cookies επιτρέπεται μετά από τη ρητή συγκατάθεση του χρήστη η οποία μπορεί να δίδεται μέσω κατάλληλων ρυθμίσεων στο φυλλομετρητή ιστού (browser) ή μέσω άλλης εφαρμογής, για τους σκοπούς της διαβίβασης μιας επικοινωνίας, της παροχής υπηρεσίας που ρητά έχει ζητήσει ο χρήστης και για τους σκοπούς επεξεργασίας που αναφέρονται ανωτέρω.

Η εταιρεία με την επωνυμία «ΑΣΛΑΝΙΔΗΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» και τον δ.τ. «ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΠΑΛΛΑΣ – ALEXANDROS PALACE», που εδρεύει στην Τρυπητή Χαλκιδικής και εκπροσωπείται νόμιμα, με ΑΦΜ 094296088, αριθμ. ΓΕΜΗ 123990699000, MH.T.E. 1234567891011121 (εφεξής η «Εταιρεία») εγγυάται τον σεβασμό της Ιδιωτικότητας και την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, κατά την περιήγησή σας στον παρόντα δικτυακό της τόπο, https://www.alexandroshotel-halkidiki.com/

Με την παρούσα Πολιτική προβλέπεται και καθορίζεται το πλαίσιο χρήσης τεχνολογίας Cookies από την Εταιρεία.

Επίσης, μπορείτε να ενημερωθείτε αναλυτικά για τα προσωπικά σας δεδομένα στην Πολιτική Απορρήτου που τηρεί η Εταιρεία [LINK].

Έννοια

Τα «Cookies» είναι αυτοεγκαθιστώμενα, σύντομου περιεχομένου, αρχεία κειμένου (text files), που αποθηκεύονται επιτρεπτά στον τερματικό εξοπλισμό, όπως Η/Υ, κινητό, tablet και συγκεκριμένα στον περιηγητή – browser του επισκέπτη / χρήστη, που επισκέπτεται έναν δικτυακό τόπο, τα οποία αποστέλλονται από έναν δικτυακό τόπο προς τον τερματικό εξοπλισμό του χρήστη κατά την πρώτη επίσκεψη του σε αυτόν, ακολουθώντας αντίστροφη πορεία κατά τις επόμενες επισκέψεις του χρήστη στον ίδιο δικτυακό τόπο.

Τα Cookies επιτρέπουν στον ιστότοπο να “θυμάται” τις ενέργειες ή τις προτιμήσεις του επισκέπτη με σκοπό να διευκολύνει το χρήστη και να βελτιώσει την εμπειρία πλοήγησής του κατά την επόμενη επίσκεψή του όπως λ.χ. επιλογή γλώσσας, δεδομένα σύνδεσης, προτιμήσεις προβολής.

Τα cookies είναι μοναδικά για το κάθε πρόγραμμα περιήγησης ιστού π.χ. Google Chrome, Mozilla Firefox και διακρίνονται σε κατηγορίες αναλόγως του σκοπού που εξυπηρετούν και του τρόπου που λειτουργούν.

Η τεχνικής φύσης αποθήκευση αρχείων cookies επιτρέπεται μετά από τη ρητή συγκατάθεση του χρήστη η οποία μπορεί να δίδεται μέσω κατάλληλων ρυθμίσεων στο φυλλομετρητή ιστού (browser) ή μέσω άλλης εφαρμογής, για τους σκοπούς της διαβίβασης μιας επικοινωνίας, της παροχής υπηρεσίας που ρητά έχει ζητήσει ο χρήστης και για τους σκοπούς επεξεργασίας που αναφέρονται ανωτέρω.

Είδη και Χρήση Cookies από τον παρόν δικτυακό τόπο

Τα Cookies που προέρχονται από τον δικτυακό τόπο της Εταιρείας χρησιμεύουν στην αναγνώριση του χρήστη και μέσω στατιστικών δεδομένων στην βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς αυτόν, όπως με την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών. Η αβλαβής για τον χρήστη συλλογή μη-προσωπικών πληροφοριών και δεδομένων που δεν αποκαλύπτουν την ταυτότητά του, συμβάλει στην ταχύτερη και αποτελεσματικότερη λειτουργία του δικτυακού μας τόπου μέσω στατιστικών αξιολογήσεων και συγκριτικών παρατηρήσεων, στην ταχύτερη εξυπηρέτηση του χρήστη και στην εν γένει βελτιστοποίηση των υπηρεσιών που παρόντος δικτυακού τόπου.

Ο παρόν δικτυακός τόπος  χρησιμοποιεί τα ακόλουθα cookies:

Αναγκαία/λειτουργικά Cookies: Τα αναγκαία cookies είναι πολύ σημαντικά για την ορθή λειτουργία του δικτυακού μας τόπου, καθώς σας επιτρέπουν να περιηγηθείτε και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες του. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ταυτότητα σας.

Cookies λειτουργικότητας και ανάλυσης: Αυτά τα cookies αποσκοπούν στη βελτίωση του δικτυακού μας τόπου και την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών (λ.χ. απομνημονεύουν τις επιλογές και προτιμήσεις σας όσον αφορά στην ασφαλή αναζήτηση και διευκολύνουν την περιήγηση του δικτυακού τόπου κ.ο.κ.). Βελτιώνοντας τη λειτουργία του δικτυακού μας τόπου με τη χρήση cookies αναβαθμίζουμε την εμπειρία περιήγησης για τον επισκέπτη του δικτυακού μας τόπου. Οι πληροφορίες που δύνανται να συλλεχθούν για τους χρήστες από αυτό το είδος cookies είναι σχετικές με τον διακομιστή, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τις  προτιμήσεις του χρήστη.

Cookies ασφάλειας: Αυτό το είδος Cookies ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για σκοπούς ασφάλειας (λ.χ. πρόληψη κυβερνοεπιθέσεων και κάθε άλλης κακόβουλης δραστηριότητας).

Cookies διαφημίσεων:  Τα cookies αυτά είναι απαραίτητα για να εμφανίζονται διαφημίσεις σχετικές με τις προτιμήσεις του χρήστη. Αυτές οι πληροφορίες ενδέχεται να  κοινοποιούνται σε τρίτους για τον σκοπό της στοχευμένης διαφήμισης που μπορεί να προβληθούν στον χρήστη κατά την επίσκεψή του σε ιστοσελίδες τρίτων.

Cookies μέσων κοινωνικής δικτύωσης: Τα συγκεκριμένα Cookies χρησιμοποιούνται

προκειμένου να εμφανίζονται σχετικές διαφημίσεις εκτός του δικτυακού τόπου της Εταιρείας. Επίσης, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα σχετικά Cookies για να παρακολουθήσουμε τη δραστηριότητά σας στις πλατφόρμες και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται από το Instagram με την ενεργοποίηση του Instagram plugin στον ιστότοπο μας (πληροφορίες στο σύνδεσμο https://www.instagram.com/about/legal/privacy/), και το Facebook μόλις ενεργοποιηθεί στον ιστότοπο μας το Facebook plugin (πληροφορίες https://www.facebook.com/policies/cookies/).

Google analytics: και παρόμοιες λειτουργίες του www.google.com, διαφημιστικής  φύσης. Αναλυτικές πληροφορίες διατίθενται στο σύνδεσμο https://policies.google.com/privacy?hl=el).

Τύποι και Διάρκεια αποθήκευσης Cookies

Τα Cookies διατηρούνται ανάλογα με τον τύπο εκάστου, είτε είναι προσωρινά, οπότε διατηρούνται για όσο χρόνο παραμένετε στον ιστότοπό μας και διαγράφονται αυτομάτως με την αποχώρησή σας από αυτόν, είτε είναι μόνιμα και διατηρούνται για μεγαλύτερο διάστημα.

Συγκεκριμένα, ο κατάλογος των cookies που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπο είναι ο ακόλουθος:

Πώς να διαγράψετε τα Cookies

Είναι χρήσιμο να γνωρίζετε ότι μπορείτε να διαχειριστείτε ή και να διαγράψετε τα cookies. Τα cookies διαγράφονται είτε αυτομάτως κατά τον χρόνο λήξης τους, είτε χειροκίνητα μέσω του browser του τερματικού σας εξοπλισμού όποτε εσείς το επιθυμείτε.

Το μενού «Ρυθμίσεις-Διαγραφή δεδομένων περιήγησης» στη γραμμή μενού των περισσότερων προγραμμάτων περιήγησης στο διαδίκτυο σας παρέχει πληροφορίες για το πώς να αποτρέψετε το πρόγραμμα περιήγησής σας από την αποδοχή νέων Cookies, τον τρόπο διαγραφής των Cookies, τον τρόπο με τον οποίο το πρόγραμμα περιήγησης θα σας ειδοποιήσει όταν λάβετε ένα νέο Cookie και πώς να απενεργοποιήσετε τα Cookies.

Για να ενημερωθείτε περαιτέρω σχετικά με τους τύπους Cookies και τον τρόπο που μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies, μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο: http://www.allaboutcookies.org.

Ακόμη, σας ενημερώνουμε ότι σε περίπτωση που αρνηθείτε τη χρήση cookies είναι δυνατό να επηρεαστεί η λειτουργικότητα του δικτυακού τόπου.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με τη χρήση cookies, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Επικαιροποιήσεις της Πολιτικής Cookies

Η Εταιρεία δύναται οποτεδήποτε να ενημερώσει ή να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική cookies, προκειμένου να ανταποκρίνεται σε τυχόν αλλαγές στη λειτουργία του παρόντος ιστοτόπου και στις υπηρεσίες που προσφέρει.

Τυχόν, τροποποιήσεις θα αναρτώνται στον παρόντα δικτυακό τόπο με ένδειξη της ημερομηνίας επικαιροποίησης.

Αναθεώρηση: Ιούνιος 2021

Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Alexandros Palace χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, όταν σας υποδεχόμαστε ως επισκέπτη μας ή όταν έρχεστε σε επαφή μαζί μας. Επιπλέον, ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των προσωπικών Δεδομένων 2018 (GDPR), περιγράφει τα δικαιώματά σας και με ποιον τρόπο προστατεύεστε από το νόμο. Όταν απευθυνόμαστε σε εσάς με το «εμείς», «εμάς» ή «μας» στην παρούσα πολιτική, αναφερόμαστε στο Alexandros Palace

Παρακαλείσθε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, μαζί με τυχόν άλλες ανακοινώσεις που μπορεί να σας επιδείξουμε εν καιρώ, έτσι ώστε να έχετε πλήρη επίγνωση του πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Οι υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας αυτής δεν στοχεύουν σε παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώση μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά.

Δεδομένα και πληροφορίες που συλλέγουμε

Ως προσωπικά δεδομένα ή πληροφορίες, νοούνται όλες οι πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίησή ενός ατόμου. Δεν περιλαμβάνονται δεδομένα όπου η ταυτότητα έχει αφαιρεθεί (ανώνυμα δεδομένα). Συλλέγουμε ένα ευρύ φάσμα προσωπικών πληροφοριών για τους πελάτες μας αλλά και τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας.

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Στοιχεία Ταυτοποίησης, τα οποία περιλαμβάνουν τον τίτλο, το φύλο, το όνομα, το πατρικό όνομα, το επώνυμο, την οικογενειακή κατάσταση, την ημερομηνία γέννησης, το όνομα χρήστη ή κάποιο παρόμοιο αναγνωριστικό, καθώς και την κρυπτογραφημένη έκδοση του κωδικού εγγραφής σας. Εάν έρθετε σε επαφή μαζί μας χρησιμοποιώντας κάποιο μέσο κοινωνικής δικτύωσης, τότε θα περιλαμβάνει και το όνομα χρήστη που χρησιμοποιείται στο εν λόγω κοινωνικό δίκτυο.
• Στοιχεία Επικοινωνίας, τα οποία περιλαμβάνουν τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση αποστολής, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τους αριθμούς τηλεφώνου.
• Οικονομικά Στοιχεία, τα οποία περιλαμβάνουν τα στοιχεία της χρεωστικής κάρτας και τα στοιχεία του λογαριασμού άμεσης χρέωσης ή του λογαριασμού τραπέζης.
• Στοιχεία Συναλλαγών, τα οποία περιλαμβάνουν λεπτομέρειες σχετικά με τις πληρωμές από και προς εσάς, καθώς και λεπτομέρειες που αφορούν προϊόντα και υπηρεσίες που έχετε αγοράσει από εμάς.
• Στοιχεία Προφίλ, τα οποία περιλαμβάνουν το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης, τα ενδιαφέροντά σας, τις προτιμήσεις σας, σχόλια και έρευνες πελατών, καθώς και όλα τα δεδομένα που έχουμε προσθέσει (για παράδειγμα, με τη χρήση αναλύσεων και δημιουργίας προφίλ).
• Τεχνικά Στοιχεία, τα οποία περιλαμβάνουν την διεύθυνση ΙΡ, τα στοιχεία σύνδεσής σας, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης (browser), την ώρα χρήσης, την τοποθεσία, πληροφορίες σχετικά με την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και την πλατφόρμα λογισμικού, καθώς και λοιπές τεχνολογίες που περιέχονται στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτή την ιστοσελίδα.
• Στοιχεία Χρήσης, τα οποία περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες μας.
• Στοιχεία Παρακολούθησης, τα οποία περιλαμβάνουν πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς μέσω Cookies και παρόμοιων τεχνολογιών παρακολούθησης, όπως τα web beacons (κωδικοί ιχνηλασίας), τα pixels και τα μοναδικά αναγνωριστικά ταυτοποίησης κινητών συσκευών.
• Στοιχεία Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας, τα οποία περιλαμβάνουν τις προτιμήσεις σας σχετικά με τις ενέργειες άμεσου μάρκετινγκ που λαμβάνετε από εμάς ή από τρίτα μέρη.

Επιπλέον, συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε Συγκεντρωτικά Δεδομένα όπως στατιστικά και δημογραφικά στοιχεία για οποιονδήποτε σκοπό. Τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα, αν και προέρχονται από τα προσωπικά σας δεδομένα, δεν θεωρούνται προσωπικά βάσει νόμου εφόσον δεν αποκαλύπτουν άμεσα ή έμμεσα την ταυτότητά σας. Για παράδειγμα, μπορούμε να συγκεντρώσουμε τα Στοιχεία Χρήσης σας για να υπολογίσουμε τι ποσοστό χρηστών έχει πρόσβαση σε κάποιο εξατομικευμένο χαρακτηριστικό της ιστοσελίδα μας. Ωστόσο, αν συνδυάσουμε ή ενώσουμε τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα με τα προσωπικά σας στοιχεία για την άμεση ή έμμεση αναγνώρισή σας, χειριζόμαστε τα συνδυασμένα δεδομένα ως δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τα οποία θα χρησιμοποιηθούν σε συμφωνία με την παρούσα πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Δεν συλλέγουμε Ειδικές Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων από εσάς (λεπτομέρειες σχετικά με τη φυλή ή την εθνικότητά σας, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές σας πεποιθήσεις, τον σεξουαλικό προσανατολισμό σας, τις πολιτικές σας απόψεις, τη συμμετοχή σας σε συνδικαλιστικές οργανώσεις, πληροφορίες για την υγεία σας, καθώς και τα γενετικά και βιομετρικά σας δεδομένα) αλλά ούτε και πληροφορίες που αφορούν ποινικές διώξεις και αδικήματα.  Εξαίρεση αποτελούν οι παρακάτω περιπτώσεις: (I) Στην περίπτωση κατά την οποία μοιραστείτε πληροφορίες ιατρικού περιεχομένου με εμάς για τη συμμετοχή σας σε θεραπείες Spa, εμείς θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας και θα χρειαστούμε τη συγκατάθεσή σας για να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες αυτές και (ii) στην περίπτωση κατά την οποία έχετε κοινοποιήσει κάποια Προσωπικά Δεδομένα Ειδικής Κατηγορίας.

Τρόπος με τον οποίο συλλέγουμε δεδομένα

Ενδέχεται να συλλέξουμε ή να λάβουμε δεδομένα με διάφορους τρόπους. Ενδέχεται να μας δώσετε τα στοιχεία σας αυτοπροσώπως, όταν κάποια στιγμή βρεθείτε ως επισκέπτης στο ξενοδοχείο μας, για παράδειγμα:

• κατά την άφιξη και την αναχώρηση σας
• όταν χρησιμοποιείτε τις εγκαταστάσεις και τις υπηρεσίες μας ή όταν μένετε σε εμάς
• όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της ρεσεψιόν
• όταν παρευρίσκεστε στις εκδηλώσεις μας
• όταν συμμετέχετε σε έρευνες, διαγωνισμούς και προωθητικές ενέργειες
• όταν συμπληρώνετε μια κάρτα στοιχείων επικοινωνίας, ή/και
• όταν μας δίνεται την επαγγελματική σας κάρτα

Μπορούμε να συλλέξουμε τα δεδομένα σας αυτόματα, όταν έρχεστε σε επαφή μαζί μας μέσω της παρούσας ιστοσελίδας, μέσω ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είτε μέσω εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων (chat) ή κοινωνικών μέσων δικτύωσης, για παράδειγμα:

• όταν εγγραφείτε για να λαμβάνετε τα ενημερωτικά μας δελτία (newsletter) ή κάποια άλλη μορφή μάρκετινγκ
• όταν κάνετε ερωτήσεις ή συγκεντρώνετε πληροφορίες, ή επικοινωνείτε με εμάς γενικότερα
• όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό στην ιστοσελίδα μας
• όταν κάνετε κράτηση κάποιου καταλύματος, όταν κάνετε θεραπείες Spa, ή όταν χρησιμοποιείτε οποιεσδήποτε άλλες υπηρεσίες
• όταν συμμετέχετε μαζί μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

όταν συμμετέχετε σε έρευνες, διαγωνισμούς και προωθητικές ενέργειες

όταν κάνετε σχόλια ή κριτική

Ενδέχεται να να συλλέξουμε κάποια δεδομένα αυτόματα, για παράδειγμα, θα μπορούσαμε να συλλέξουμε δεδομένα που αφορούν τον εξοπλισμό σας, την περιήγηση ή τον τρόπο που χρησιμοποιείτε αυτή την ιστοσελίδα. Μπορούμε επίσης να συλλέξουμε δεδομένα όταν κάνετε κλικ στην ιστοσελίδα μας (συμπεριλαμβανομένων εκείνων που βλέπετε στις ιστοσελίδες τρίτων ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης). Τα συστήματα που χρησιμοποιούμε για τη διαχείριση των πελατών μας μπορούν και συλλέγουν δεδομένα αυτόματα και έτσι συμβάλουν στη δημιουργία ενός προφίλ επισκεπτών, το οποίο με τη σειρά του θα μας βοηθήσει να κατανοήσουμε καλύτερα το τρόπο με τον οποίο μπορούμε να βελτιώσουμε την εμπειρία σας μαζί μας.

Μπορούμε να συλλέξουμε δεδομένα από τρίτους ως μέρος της διαδικασίας κράτησης καταλύματος, φιλοξενίας, θεραπειών Spa ή υπηρεσιών στα ξενοδοχεία μας. Για παράδειγμα:

όταν κάνετε κράτηση μέσω τρίτων για τη διαμονή σας, τις υπηρεσίες του εστιατορίου, τη φιλοξενία σας, για θεραπείες Spa ή άλλες υπηρεσίες, και / ή

όταν είστε πελάτης μας ως μέρος κάποιου γκρουπ ή εταιρικής κράτησης

Στο πλαίσιο της χρήσης των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να λάβουμε προσωπικά σας στοιχεία από τα ακόλουθα μέρη:

από συνεργάτες μας που ασχολούνται με τεχνολογικά ζητήματα και μας βοηθούν να διαχειριζόμαστε την ιστοσελίδα μας και τις εγγραφές τρίτων μέσω αλληλογραφίας

από παρόχους υπηρεσιών πληρωμής και από υπηρεσίες για την πρόληψη απάτης

• από παρόχους ανάλυσης επισκεψιμότητας, διαφημιστικά δίκτυα και παρόχους αναζήτησης πληροφοριών
• από συνεργάτες διαχείρισης δεδομένων
• από ανατροφοδοτήσεις και επανεξετάσεις εταίρων
• από πηγές που είναι δημοσίως διαθέσιμες
• από μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπου οι ρυθμίσεις απορρήτου καθορίζονται δημοσίως
• από τρίτα μέρη στα οποία έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας να μοιραστούν τα προσωπικά σας δεδομένα μαζί μας  ή/και
• από τρίτα μέρη που επιτρέπεται βάσει νόμου να μοιραστούν τα προσωπικά σας δεδομένα μαζί μας.

Πως και γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με διάφορους τρόπους, συμπεριλαμβανομένης της παροχής και προσωποποίησης των υπηρεσιών που ζητάτε και αναμένετε από εμάς, έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υψηλού επιπέδου φιλοξενία και να διεξάγουμε άμεσο μάρκετινγκ και προωθητικές ενέργειες για νέα προϊόντα και υπηρεσίες όπως περιγράφεται παρακάτω πιο λεπτομερώς. Μπορούμε να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα εφόσον πρώτα πάρουμε τη συγκατάθεσή σας, όπως αυτό ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Προκειμένου να επεξεργαστούμε την κράτησή σας, είμαστε υποχρεωμένοι να συλλέξουμε ορισμένα στοιχεία από εσάς, όπως το όνομα, τη διεύθυνση, τα στοιχεία πληρωμής και σε ορισμένες χώρες, τις πληροφορίες των ταξιδιωτικών σας εγγράφων. Η όποια παράλειψη παροχής αυτών των πληροφοριών θα έχει ως αποτέλεσμα την αδυναμία μας να επεξεργαστούμε την κράτησή σας. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τη διεξαγωγή συναντήσεων και εκδηλώσεων. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ όπως ενημερωτικά δελτία (newsletter) και προωθητικές ενέργειες για νέα προϊόντα και υπηρεσίες ή άλλες προσφορές που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για την διευκόλυνση της ενδοεπικοινωνίας μας κατά τη διαμονή σας, για την ενημέρωση κινήσεως του λογαριασμού σας, για επιβεβαιώσεις κρατήσεων καθώς και για την αποστολή προωθητικών μηνυμάτων. Μπορούμε να παρέχουμε τις πληροφορίες αυτές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομείου, διαδικτυακής διαφήμισης, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, τηλεφώνου, μηνυμάτων (συμπεριλαμβανομένων των SMS και MMS), ειδοποιήσεων, μηνυμάτων σε εφαρμογές και άλλα μέσα. Μπορούμε επίσης να συλλέξουμε τα στοιχεία της χρεωστικής σας κάρτας όπου επισυνάπτονται τα προσωπικά σας στοιχεία έτσι ώστε να αναγνωρίσουμε τον τύπο κάρτας, την τράπεζα ή το δίκτυο της κάρτας, καθώς και να σας παρουσιάσουμε ή / και να σας αποστείλουμε στοχευμένα μηνύματα μάρκετινγκ με βάση τη μέθοδο πληρωμής και σύμφωνα με τον τρόποι επικοινωνίας που προτιμάτε. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και να εξασφαλίσουμε ότι η ιστοσελίδα, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας σας ενδιαφέρουν. Μπορούμε να ενοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία με στοιχεία που προέρχονται από τρίτα μέρη για τη συνεχή ενημέρωση τους και για την ανάλυση δεδομένων.

Μπορούμε επίσης να βασιστούμε σε πληροφορίες τρίτων προκειμένου να παρέχουμε καλύτερες και πιο εξατομικευμένες υπηρεσίες. Για παράδειγμα, εάν συνδεθείτε στις υπηρεσίες μας μέσω των δικών σας μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες αυτές για να κάνουμε την εμπειρία σας μαζί μας πιο προσωπική και κοινωνική, ή να τις κοινοποιήσουμε και να τις χρησιμοποιήσουμε όπως περιγράφεται σε άλλα μέρη της παρούσας πολιτικής.

Ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα στηριζόμενοι σε περισσότερες από μία νομικές βάσεις, ανάλογα με τον τρόπο που τα χρησιμοποιούμε. Κάθε φορά που θα επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους σκοπούς αυτούς, θα διασφαλίζουμε ότι σεβόμαστε και λαμβάνουμε υπόψη τα δικαιώματά σας.

Περίπτωση μη συγκατάθεσης για την παροχή των προσωπικών σας δεδομένων

Όταν πραγματοποιείτε κάποια κράτηση στο χώρο μας για διαμονή, φιλοξενία, θεραπείες Spa ή άλλες υπηρεσίες, μπορεί να χρειαστεί να συλλέξουμε κάποια από τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει νόμου, ή σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης που έχουμε συνάψει. Αυτό σημαίνει ότι εάν αποφασίσετε να μην μας δώσετε τα στοιχεία σας, δεν θα μπορέσουμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες αυτές, και ίσως χρειαστεί να ακυρώσουμε την κράτησή σας. Σε αυτή την περίπτωση οφείλουμε να σας ενημερώσουμε, έτσι ώστε να μπορέσετε να αποφασίσετε τι θέλετε να κάνετε.

Επεξήγηση της νομικής βάσης για την χρήση προσωπικών δεδομένων

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο και όταν το επιτρέπει ο νόμος. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Για την εκτέλεση της σύμβασης που πρόκειται να συνάψουμε ή έχουμε ήδη συνάψει μαζί σας. Στην προκειμένη περίπτωση, όταν κάνετε μια κράτηση, η κράτηση αυτή θεωρείται σύμβαση.
• Για την διασφάλιση των νόμιμων συμφερόντων μας (ή και τρίτων) αλλά και των δικών σας και εφόσον τα θεμελιώδη δικαιώματα δεν υπερισχύουν των συμφερόντων αυτών. Για παράδειγμα, όταν διεξάγουμε έλεγχο απάτης στο πλαίσιο της διαδικασίας αποχώρησης από το ξενοδοχείο ή όταν λαμβάνουμε μέτρα για να κρατήσουμε την ιστοσελίδα μας ασφαλή.
• Για να συμμορφωθούμε με οποιεσδήποτε νομικές υποχρεώσεις. Για παράδειγμα, τήρηση του μητρώου πωλήσεων για την φορολογική μας συμμόρφωση.

Όταν εξετάζουμε τα έννομα συμφέροντα, φροντίζουμε να διασφαλίσουμε ότι δεν θα έχουν κάποια επίδραση σε εσάς (θετική ή αρνητική) και λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για να προστατέψουμε τα δικαιώματά σας προτού επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τα δικά μας έννομα συμφέροντα. Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για δραστηριότητες όπου τα συμφέροντά μας υπερισχύουν των επιπτώσεων σε σας (εκτός και αν έχουμε τη συγκατάθεσή σας, ή απαιτείται, ή επιτρέπεται από το νόμο).

Απαιτείται πάντα η ρητή συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων για τη συλλογή και την επεξεργασία των δεδομένων του, εφόσον αυτό απαιτείται από το GDPR. Σε περίπτωση που δοθεί η συγκατάθεση, θα δημιουργηθεί ένα αρχείο που θα καταγράφει πως και πότε δόθηκε η συγκατάθεση αυτή. Εάν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν λαμβάνονται άμεσα από το υποκείμενο, τότε οι πληροφορίες αυτές θα παρέχονται στο υποκείμενο μέσα σε ένα εύλογο χρονικό διάστημα από τη στιγμή λήψης των δεδομένων. Όταν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται και υφίστανται επεξεργασία θεωρούνται απαραίτητα για την εκπλήρωση μιας σύμβασης με το υποκείμενο των δεδομένων, δεν απαιτείται ρητή συγκατάθεση. Συχνή είναι η περίπτωση όπου μία σύμβαση δεν μπορεί να ολοκληρωθεί χωρίς τη λήψη προσωπικών δεδομένων. Για παράδειγμα, μια κράτηση για δείπνο ή μια κράτηση δωματίου δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί χωρίς κάποιο όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις λεπτομέρειες της πιστωτικής κάρτας.

Εάν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία για να συμμορφωθούν με το νόμο, τότε η ρητή συγκατάθεση σας δεν είναι απαραίτητη. 

Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα μέρη που αναγράφονται παρακάτω για τους σκοπούς της παρούσας πολιτικής απορρήτου. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εφόσον ο νόμος το επιτρέπει. Ενδέχεται επίσης να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τις ακόλουθες κατηγορίες τρίτων:

• Με προμηθευτές και παρόχους υπηρεσιών (όπως εξωτερικούς συνεργάτες για τη διαχείριση και διοίκηση του ξενοδοχείου (π.χ. συστήματα κρατήσεων, συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων), παρόχους τεχνολογίας και υπηρεσιών των μέσων ενημέρωσης, παρόχους επεξεργασίας πληρωμών και πρόληψης απάτης, συνεργάτες για το κατάστημα με είδη δώρων)
• ελεγκτές και επαγγελματικούς συμβούλους, όπως δικηγόρους, λογιστές και ασφαλιστές και
• Με την κυβέρνηση, τις Αρχές και τα σώματα ασφαλείας.

Απαιτούμε από όλα τα μέρη να σεβαστούν την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με το νόμο. Δεν επιτρέπεται σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για τους δικούς τους σκοπούς. Επιτρέπεται μόνο η επεξεργασία τους για συγκεκριμένους σκοπούς και εφόσον συμβαδίζουν με τις οδηγίες μας.

Δεν μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός Ευρώπης.

Πολιτική Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί “Cookies”. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία που στέλνονται από μια ιστοσελίδα στον περιηγητή σας (web browser) και παραμένουν στον υπολογιστή σας μέχρι να διαγραφούν. Χρησιμοποιούμε τα Cookies για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα σας εμφανίσουν περιττές πληροφορίες ή πληροφορίες που έχετε ήδη δει ή έχετε δηλώσει ότι δεν είναι του ενδιαφέροντός σας. Ως εκ τούτου, τα Cookies επιτρέπουν στην ιστοσελίδα μας να σας προσφέρει μια πιο εξατομικευμένη εξυπηρέτηση. Συμφωνείτε με τη χρήση των Cookies ή / και οποιοδήποτε άλλη τεχνολογία παρακολούθησης δεδομένων που θα χρησιμοποιήσουμε στο μέλλον.

Τα Cookies βοηθούν να σας παρέχουμε μια πιο αποτελεσματική εμπειρία όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας. Επιπλέον, μας επιτρέπει να βελτιώνουμε συνεχώς την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες κατηγορίες Cookies:

• Απολύτως αναγκαία Cookies. Είναι τα Cookies που είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας. Για παράδειγμα, τα Cookies σας επιτρέπουν να συνδεθείτε, να κάνετε μια κράτηση ή να κάνετε ασφαλείς πληρωμές.
• Cookies λειτουργικότητας. Βοηθούν στην αναγνώρισή σας όταν επιστρέφετε στην ιστοσελίδα μας. Αυτό μας βοηθά να προσαρμόζουμε το περιεχόμενό μας σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.
• Cookies στατιστικών δεδομένων. Μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε και να μετράμε τον αριθμό των επισκεπτών καθώς και να βλέπουμε τις κινήσεις των επισκεπτών μας όταν χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας. Αυτό μας βοηθά να βελτιώσουμε τον τρόπο που λειτουργεί η ιστοσελίδα μας. Για παράδειγμα, διασφαλίζουμε ότι οι χρήστες βρίσκουν αυτό που ψάχνουν εύκολα.
• Cookies στόχευσης/διαφήμισης. Αυτά τα Cookies καταγράφουν την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας, τις σελίδες που έχετε επισκεφτεί και τους συνδέσμους που έχετε ακολουθήσει. Αποτελούν μέρος των Δεδομένων Παρακολούθησης και μπορούμε να μοιραστούμε αυτές τις πληροφορίες με τρίτους για το σκοπό αυτό.

Τα δεδομένα που λαμβάνετε από την ιστοσελίδα μας (Cookies) είναι ανώνυμα δεδομένα, επομένως, δεν συμβάλλουν στον προσδιορισμό ατόμων.

Επισημαίνεται ότι τα Cookies χρησιμοποιούνται και από τρίτα μέρη (συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, των διαφημιστικών δικτύων και των παρόχων εξωτερικών υπηρεσιών, όπως οι υπηρεσίες ανάλυσης της κίνησης στην ιστοσελίδα), κάτι για το οποίο δεν φέρουμε ευθύνη. Τέτοια Cookies είναι συνήθως Cookies στατιστικών ή Cookies στόχευσης/διαφήμισης.

Μόνο τα απολύτως αναγκαία και λειτουργικά Cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας για άλλα Cookies μέσω του διαφημιστικού πλαισίου που θα δείτε την πρώτη φορά που θα επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας. Μπορείτε να επιλέξετε να μη συναινέσετε. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε τα Cookies κάνοντας τα απαραίτητα βήματα στις ρυθμίσεις ασφάλειας του προγράμματος περιήγησης (browser). Θα πρέπει να γνωρίζετε, όμως, ότι κάποιες λειτουργίες του ιστότοπού μας είναι διαθέσιμες μόνο μέσω της χρήσης των Cookies και εάν επιλέξετε την απόρριψη τους, οι λειτουργίες αυτές ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες. Λάβετε υπόψη ότι αν διαγράψετε τα Cookies, δεν θα μπορούμε πλέον να γνωρίζουμε τις επιλογές σας σύμφωνα με τη διαδικτυακή διαφήμιση βάσει συμπεριφοράς, έτσι οι αγγελίες μας είναι πιθανό να εξακολουθούν να εμφανίζονται σε άλλες ιστοσελίδες. Αν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοιου είδους Cookies από εμάς, παρακαλούμε προσαρμόστε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης σας καταλλήλως:

•     Firefox:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

• Google Chrome:

https://support.google.com/chrome/answer/95647

•     Safari:

https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

• Internet Explorer:

https://support.microsoft.com/en-nz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• Microsoft Edge:

https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Διαφήμιση και μάρκετινγκ

Ενδέχεται να δείτε διαφημίσεις μας σε πολλούς ιστότοπους. Αν πετύχετε διαφημίσεις μας σε άλλες ιστοσελίδες και μέσα κοινωνικής δικτύωσης, να γνωρίζετε οτι δεν στοχεύουν απαραίτητα σε εσάς, αλλά αποτελούν μέρος συμφωνίας για διαφήμιση στο συγκεκριμένο μέσο.

Μπορείτε να επιλέξετε ως ενέργεια να λαμβάνετε τα ενημερωτικά μας δελτία (newsletter) μπαίνοντας στην ιστοσελίδα μας. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε άμεσες προωθητικές ενέργειες για το ξενοδοχείο, τις υπηρεσίες και τις εκδηλώσεις μας, εκτός αν επιλέξετε να εξαιρεθείτε όταν κάνετε μια κράτηση σε εμάς ή όταν επισκεφτείτε το ξενοδοχείο μας.

Παρακάτω θα δούμε ορισμένες μορφές άμεσης προώθησης που μπορεί να απευθύνονται αποκλειστικά σε εσάς:

• τα ενημερωτικά μας δελτία (newsletter) μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email),
• προσκλήσεις και προσφορές μέσω ταχυδρομείου, για να σας ενημερώνουμε για ειδικές εκδηλώσεις που θα πραγματοποιούνται στο ξενοδοχείο μας, και / ή
• τηλεφωνικές κλήσεις, για να σας ενημερώνουμε πάνω σε θέματα που αφορούν την εργασία σας.

Εάν χρησιμοποιήσετε κάποια άλλη εταιρία για να κάνετε κράτηση στο ξενοδοχείο ή το εστιατόριο μας, μπορείτε να λάβετε τις προτιμήσεις των αγορών σας από τους ίδιους. Ενδέχεται να καταγράψουμε τις προτιμήσεις αυτές, οπότε, όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες αυτές βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει τις  σωστές επιλογές που αφορούν τις προωθητικές ενέργειες . Καθώς δεν έχουμε κανέναν έλεγχο στις προτιμήσεις των κρατήσεων σας σε άλλες ιστοσελίδες, θα πρέπει να διαβάσετε την δική τους πολιτική απορρήτου.

Συνεργαζόμαστε επίσης με άλλους εταίρους για να προωθήσουμε και να επεκτείνουμε την εμβέλεια των διαφημίσεων μας, χρησιμοποιώντας την ανάλυση δεδομένων (analytics) και επαναληπτικής προώθησης. Για να βεβαιωθούμε ότι οι διαφημίσεις που βλέπετε στις ιστοσελίδες και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι σημαντικές για εσάς, χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Ανίχνευσης για να δούμε το ιστορικό σας. Τα Δεδομένα Ανίχνευσης, και ιδίως τα Cookies, χρησιμοποιούνται για να κατευθύνουν εσάς και τους πιθανούς νέους επισκέπτες μιας ιστοσελίδας ή ενός κοινωνικού δικτύου σε διαφημίσεις που είναι πιο κοντά σε εσάς. Τα Cookies που χρησιμοποιούνται για το σκοπό αυτό, τοποθετούνται στην ιστοσελίδα μας από εξειδικευμένους οργανισμούς – αυτός είναι και ο λόγος που όταν είχατε επισκεφθεί την ιστοσελίδα μας, ίσως είχατε δει παρόμοιο περιεχόμενο. Tα παραπάνω αφορούν και την επαναληπτική προώθηση. .

Τα Cookies μπορούν επίσης να μας ενημερώσουν για κάποια συγκεκριμένη διαφήμιση που έχετε παρακολουθήσει, και πόσος χρόνος έχει περάσει από τότε που την είδατε. Αυτό είναι χρήσιμο, γιατί έτσι, μπορούμε να ελέγξουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων μας και να ελέγξουμε πόσες φορές έχουν παρακολουθήσει οι χρήστες τις διαφημίσεις μας. Επιπλέον, τα Cookies μας βοηθάνε να καταλάβουμε αν έχετε ανοίξει κάποιο διαφημιστικό μήνυμα στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο, έτσι ώστε να μην σας αποστείλουμε ξανά υλικό που δεν βρίσκετε ενδιαφέρον. Σχεδόν όλα τα Cookies που σχετίζονται με τη διαφήμιση είναι μέρος τρίτων διαδικτυακών διαφημιστικών δικτύων. Δεν ελέγχουμε τα Cookies που έχουν οριστεί από άλλα διαφημιστικά δίκτυα.

Ασφάλεια δεδομένων

Όλα τα προσωπικά δεδομένα σε έντυπη μορφή θα φυλάσσονται σε κλειδωμένο ντουλάπι, συρτάρι ή χρηματοκιβώτιο, με περιορισμένη πρόσβαση.  Εμπιστευτικά αρχεία δεν μένουν χωρίς επιτήρηση ή σε κοινή θέα ή οπουδήποτε αλλού με εύκολη πρόσβαση. Όλες οι ηλεκτρονικές συσκευές προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης για την προστασία των πληροφοριών της συσκευής σε περίπτωση κλοπής. Τα ψηφιακά δεδομένα είναι κωδικοποιημένα, κρυπτογραφημένα ή προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης σε μία μονάδα δίσκου που προστατεύεται με τακτικά αντίγραφα εντός και εκτός δικτύου.  Όλα τα μέλη του προσωπικού έχουν το δικό τους όνομα χρήστη και κωδικό και όλοι οι υπολογιστές ζητούν τακτικά στους χρήστες να αλλάξουν τον κωδικό πρόσβασής τους. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχουν ευαίσθητες ή εμπιστευτικές πληροφορίες προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης σε περίπτωση που υπάρξουν μη ασφαλείς διακομιστές μεταξύ αποστολέα και παραλήπτη. Η ασφάλεια των υπολογιστών και των συστημάτων αποθήκευσής μας, καθώς και η πρόσβαση σε αυτά, παρακολουθούνται συνεχώς.

Χρόνος διάρκειας προσωπικών δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα χρειάζεται για να εκπληρώσουμε τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέξαμε, αλλά και μεταξύ άλλων σύμφωνα με το νομικό και λογιστικό πλαίσιο αλλά για περιπτώσεις υποβολής στοιχείων στις αρχές.

Η χρονική διάρκεια της παραμονής των προσωπικών σας δεδομένων στην ιστοσελίδα μας, εξαρτάται από την ποσότητα, τη φύση και την ευαισθησία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, τον ενδεχόμενο κίνδυνο βλάβης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων, τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και κατά πόσον μπορούμε να επιτύχουμε αυτούς τους σκοπούς με άλλα μέσα, καθώς και με το ισχύον νομικό πλαίσιο.

Βάσει νόμου, οφείλουμε να κρατήσουμε τις βασικές πληροφορίες των επισκεπτών και των πελατών μας (συμπεριλαμβανομένων των Οικονομικών στοιχείων, των στοιχείων Ταυτοποίησης και Επικοινωνίας) για ένα διάστημα έξι ετών. Μετά το πέρας του παραπάνω χρονικού διαστήματος τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να αφαιρέσουμε τα στοιχεία ταυτοποίησης από τα προσωπικά σας δεδομένα (ώστε να μη συνδέονται μαζί σας), για στατιστικούς σκοπούς. Σε αυτή την περίπτωση, μπορούμε να χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες επ ‘αόριστον χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

Τα δικαιώματά σας

Υπό συγκεκριμένες συνθήκες, έχετε δικαιώματα που αφορούν τη νομοθεσία περί προστασίας των δεδομένων σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα.

Δικαίωμα να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα: Μπορείτε να ζητήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων έτσι ώστε να βεβαιωθείτε ότι τηρούμε τη νομοθεσία της παρούσας επεξεργασίας.

Δικαίωμα να αιτηθείτε τη διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων: Μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθωθούν τυχόν ανακριβείς πληροφορίες σχετικά με εσάς, αλλά  ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των νέων δεδομένων που παρέχετε σε εμάς.

Δικαίωμα να αιτηθείτε την διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων: Το δικαίωμα αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να αφαιρέσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν δεν υπάρχει κάποιος καλός λόγος για να συνεχίσουμε να τα διαχειριζόμαστε. Έχετε επίσης το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να αφαιρέσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στην περίπτωση που επιτύχετε να ασκήσετε καταγγελία επεξεργασίας δεδομένων, ή στην περίπτωση που έχουμε χρησιμοποιήσει παράνομα τις πληροφορίες σας, ή στην περίπτωση που είμαστε υποχρεωμένοι να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε συμμόρφωση μας με την τοπική νομοθεσία . Σημειώστε ωστόσο, ότι για συγκεκριμένους νομικούς λόγους που θα σας κοινοποιηθούν την εκάστοτε περίοδο του αιτήματός σας, δεν μπορούμε να είμαστε πάντα σε θέση να συμμορφωθούμε με το αίτημα διαγραφής σας.

Δικαίωμα καταγγελίας όσον αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων: Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα καταγγελίας της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων που βασίζονται στο έννομο συμφέρον μας (ή κάποιου τρίτου) και για το λόγο αυτό θέλετε να υποβάλετε καταγγελία. Επειδή δηλαδή θεωρείτε ότι έχει κάποια επίδραση στα θεμελιώδη δικαιώματα και τις ελευθερίες σας. Έχετε επίσης το δικαίωμα καταγγελίας όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς προώθησης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορούμε να αποδείξουμε ότι έχουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία των πληροφοριών σας, οι οποίοι παρακάμπτουν τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας.

Δικαίωμα να αιτηθείτε την παύση επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να αναστείλουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις: (Α) αν θέλετε να διαπιστωθεί η ακρίβεια των δεδομένων (Β) όταν η χρήση των δεδομένων σας από εμάς είναι παράνομη, αλλά δεν επιθυμείτε να τα διαγράψετε (Γ) όταν θα ζητήσετε από εμάς να κρατήσουμε τα δεδομένα, ακόμη και αν δεν τα χρειαζόμαστε, από τη στιγμή που η μεταγενέστερη διατήρησή τους είναι απαραίτητη για την αναγνώριση, την άσκηση ή την υπεράσπιση δικαιώματος στο πλαίσιο αγωγής υπό εκδίκαση ενώπιον δικαστηρίου ή (δ) αν έχετε κάνει καταγγελία για τη χρήση των δεδομένων σας, αλλά πρέπει να εξακριβωθεί αν έχουμε επιτακτικούς και νόμιμους λόγους για να τα χρησιμοποιούμε.

Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Σε περίπτωση που έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, αυτό δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήσατε πριν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας. Αν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, δεν θα είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Εάν πρόκειται για μια τέτοια περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε την εκάστοτε χρονική περίοδο.

Ενδέχεται να σας ζητήσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες που θα μας βοηθήσουν να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και να σας εξασφαλίσουμε το δικαίωμά σας να έχει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (ή να ασκήσετε οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα). Αυτό είναι ένα μέτρο ασφάλειας που εξασφαλίζει ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δε θα διαβιβάζονται σε τρίτους. Ενδέχεται επίσης να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να ζητήσουμε περαιτέρω πληροφορίες αναφορικά με το αίτημά σας να επιταχυνθεί η απάντησή μας.

Προσπαθούμε να απαντάμε σε όλα τα νόμιμα αιτήματά σας εντός τριάντα ημερών. Αν το αίτημά σας είναι ιδιαίτερο ή περίπλοκο ή αν έχετε πραγματοποιήσει παραπάνω από ένα αιτήματα, ίσως χρειαστεί περισσότερος χρόνος. Σε αυτή την περίπτωση, θα φροντίσουμε να σας κρατάμε ενήμερους.

Τρόποι επικοινωνίας μαζί μας

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων ή θα θέλατε να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με μήνυμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. 

Η τελευταία ενημέρωση της παρούσας πολιτικής έγινε στις 10 Απριλίου 2020

 Απολαύστε όμορφες στιγμές διακοπών με την οικογένειά σας

Η περίοδος των διακοπών είναι η ιδανική ευκαιρία για να απολαύσουμε πολύτιμες στιγμές με τους δικούς μας ανθρώπους, αξιοποιώντας στο έπακρο όλες εκείνες τις μικρές ανέμελες χαρές που δίνουν αξία στη ζωή μας. Κατά τη διαμονή σας εδώ μην χάσετε την ευκαιρία να έρθετε πιο κοντά με όλα τα μέλη της οικογένειάς σας, να συμμετέχετε σε δημιουργικές δραστηριότητες και να μοιραστείτε πρωτόγνωρες εμπειρίες. Το ξενοδοχείο μας φιλοδοξεί να αποτελέσει κορυφαία επιλογή για εσάς που αναζητάτε ξενοδοχεία για παιδιά στη Χαλκιδική, προσφέροντας μία αξιομνημόνευτη εμπειρία οικογενειακών διακοπών σ’ ένα εξαιρετικό περιβάλλον τόσο για ενήλικες, όσο και για παιδιά.

Ετοιμαστείτε να ζήσετε μία αξέχαστη εμπειρία διακοπών σ’ ένα από τα καλύτερα ξενοδοχεία για παιδιά στη Χαλκιδική, με μία ολόδική του παραλία με γαλάζια σημαία να περιμένει να την επισκεφθείτε. Το ξενοδοχείο σας παρέχει όλα τα εφόδια που χρειάζεστε για να περάσετε πολύτιμο χρόνο με την οικογένειά σας.

Οι μικροί επισκέπτες έχουν την ευκαιρία να διασκεδάσουν και να απασχοληθούν δημιουργικά στο Mini Club του ξενοδοχείου με διασκεδαστικές και εκπαιδευτικές δραστηριότητες που θα τα κρατήσει σε εγρήγορση και θα τα γεμίσει μ’ ένα αίσθημα ενθουσιασμού ενώ οι γονείς μπορούν να απολαύσουν στιγμές απόλυτης χαλάρωσης και ανεμελιάς κάτω από τον ήλιο.

 Γεύσεις με άρωμα Μεσογείου

Ετοιμαστείτε να ανακαλύψετε την άρρηκτη σχέση του φαγητού με την απόλαυση. Ετοιμαστείτε να γευτείτε συστατικά και κορυφαίες πρώτες ύλες που αναδεικνύουν μοναδικά τη μεγαλοπρέπεια της Μεσογειακής κουζίνας.

Ξεκινήστε την ημέρα σας με τον καλύτερο τρόπο, απολαμβάνοντας πιστοποιημένο “Ελληνικό Πρωινό”. Δοκιμάστε από όλες τις λιχουδιές της Μεσογείου και όχι μόνο στο κυρίως μπουφέ εστιατόριό μας,”Thalassa”, ή το μπουφέ εστιατόριο “Kritamo” για μια πιο χαλαρωτική εμπειρία. Ικανοποιήστε κάθε γαστριμαργική σας επιθυμία στο à la carte μας εστιατόριο Elia.

Επιλέξτε ένα από τα μπαρ μας για να απολαύσετε μια όμορφη καλοκαιρινή βραδιά με ένα δροσερό ποτό να συντροφεύει ενδιαφέρουσες συζητήσεις.

Εξερευνήσετε τη σχέση μεταξύ ιστορίας και πνευματικότητας, επιλέγοντας να δοκιμάσετε αυθεντικά μοναστηριακά προϊόντα που θα βρείτε διαθέσιμα προς πώληση στο κατάστημα εντός του ξενοδοχείου.

Στόχος μας είναι να προσφέρουμε στον επισκέπτη μια ολοκληρωμένη γαστρονομική εμπειρία με την ανάδειξη της κορυφαίας ελληνικής και μεσογειακής κουζίνας μέσα από έναν συνδυασμό γεμάτο γραφικές εικόνες, αρώματα και αισθήσεις.

Επιπλέον, το ξενοδοχείο μας συνεργάζεται με τα παρακάτω εστιατόρια:

Εστιατόριο Άθως, Ουρανούπολη
    Εστιατόριο Λεμονιάδης, Ουρανούπολη
    Εστιατόριο Μουράγιο, Ιερισσός

• • Εκτιμήστε και απολαύστε τα απλά πράγματα στη ζωή,

    Με αρχιτεκτονική που παραπέμπει σε ένα μοντέρνο χωριουδάκι, τo Alexandros Palace είναι ένα οικογενειακό θέρετρο το οποίο προσφέρει υψηλής ποιότητας παροχές παρέχοντας σε όλους τους επισκέπτες του όλες τις πολυτελείς ανέσεις για μια μοναδική εμπειρία διακοπών.

    ,

  • Το ξενοδοχείο βρίσκεται στην περιοχή της Τρυπητής στη Χαλκιδική, κοντά στην Ουρανούπολη και το όρος Άθως. Είναι χτισμένο μέσα σε μια καταπράσινη έκταση που καταλήγει έως τη θάλασσα με απόλυτο σεβασμό στη φύση, δένοντας αρμονικά με το φυσικό τοπίο προσφέροντας μαγευτική θέα που κάνει τον νου να ταξιδευει. Εδώ δεν έχετε παρά να απολαύσετε στο μέγιστο τις καλοκαιρινές σας διακοπές μπροστά στη θάλασσα, καθώς το Alexandros Palace αποτελεί έναν υπέροχο προορισμό για όλους και μπορεί να ικανοποιήσει τις προσδοκίες όλων των επισκεπτών.

    ,

  • Η περιοχή είναι ένας τέλειος προορισμός για οικογενειακές διακοπές και το Alexandros Palace είναι ιδανικό ξενοδοχείο για οικογένειες στη Χαλκιδική. Με ένα ειδικά σχεδιασμένο Mini Club (15/06-15/09), παιδική πισίνα, παιδική χαρά στον κήπο, αθλητικές εγκαταστάσεις, θαλάσσια σπορ και μια αμμουδερή παραλία δίπλα στη θάλασσα, τα παιδιά σας έχουν έναν ολόδικό τους κόσμο προορισμένο αποκλειστικά για εκείνα.

    ,

  • Οι εξαιρετικές παροχές και υπηρεσίες μας εναρμονίζονται με το φυσικό περιβάλλον προσφέροντας στιγμές απόλυτης χαλάρωσης και ηρεμίας για όλους, ένα στοιχείο που μας αναδεικνύει ως την καλύτερη επιλογή για εσάς.
    
    Κατά τη διάρκεια των διακοπών σας εδώ μπορείτε να είστε σίγουροι ότι θα κάνουμε τα αδύνατα δυνατά για να εξασφαλίσουμε ότι κάθε επισκέπτης από εσάς απολαμβάνει μια εμπειρία διαμονής γεμάτη θαλπωρή, είτε επιθυμεί να χαλαρώσει και να αφυπνίσει τις αισθήσεις του, είτε να διασκεδάσει είτε να εναρμονιστεί με τη φύση και βιώσει μία πρωτόγνωρη πνευματική ανάταση.

    ,
  • Καλώς ήρθατε!, Εγκαταστάσεις Ξενοδοχείου<br>(BEACH - SWIMMING POOLS - SPORTS-MINI MARKET),

    
    Στην ιδιωτική παραλία του ξενοδοχείου διατίθενται ξαπλώστρες και ομπρέλες. Η παραλία συνδέεται με το ξενοδοχείο με υπόγεια διάβαση
    Ξαπλώστρες και ομπρέλες στους χώρους της πισίνας - δωρεάν
    Ξαπλώστρες και ομπρέλες στην παραλία - δωρεάν (ισχύει ελάχιστη κατανάλωση)
    2 κύριες πισίνες με γλυκό νερό
    1 εσωτερική πισίνα με γλυκό νερό (χώρος SPA – επιπλέον χρέωση)
    1 εξωτερική παιδική πισίνα γλυκού νερού
    Διατίθενται θαλάσσια σπορ στην παραλία (επιπλέον χρέωση)

    ,
  • Υπηρεσίες,

    
    Πιστοποιημένο Ελληνικό Πρωϊνό (07:30-10:30)
    Δωρεάν WiFi
    24ωρη Ρεσεψιόν
    Υπηρεσία Πλυντηρίου - Καθαριστηρίου
    Υπηρεσία Concierge
    Υπηρεσία Μεταφοράς από/σε αεροδρόμιο
    24ώρη υπηρεσία αφύπνισης
    Δεύτερη υπηρεσία καθαριότητας το βράδυ και αλλαγή πετσετών κατόπιν αιτήματος
    Κατάλληλες υποδομές για πρόσβαση ΑμΕΑ
    Υπηρεσία Baby sitting (κατόπιν αιτήματος)
    Υπηρεσία Αποσκευών
    Υπηρεσία Πρωινού σε συσκευασία (κατόπιν αιτήματος)

    ,

Book with confidence

Book directly on our official website (including phone reservations) entirely worry-free

    Flexible booking options for stays in 2022: when you book a stay with Alexandros Palace (ONLY Direct Bookings), you can benefit from Flexible Cancellation Policy

Free cancellations up to 2 weeks prior to arrival. In case of cancellation less than 14 days prior to arrival we may offer an alternative stay date***

    Exclusive offers available
    Reward Program for repeating customers
    Best Rate Guaranteed*** (terms & conditions apply)

***Applies to accommodation only – does not include flights. The alternative stay dates should be of equal value

For questions or support with our terms & conditions, feel free to contact our Reservations Department email: Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. or by phone on +30 23741 10700.
“Always there for you”

During these challenging times, the safety and well-being of our guests and staff remain our top priority. For that reason, we make sure we are constantly monitoring the WHO’s statements regarding Covid-19, as well as complying with all health regulations and applying all the necessary measures to ensure our visitors’ welfare.

In compliance with the Health Protocols, set by our Government, we are implementing the following processes:
Health & Safety

    We have created an action plan that includes all the preventative measures we are taking, and according to which, we have designated a person in charge of educating our employees from each department and making sure that all guidelines are being applied.
    Furthermore, we have produced a plan in order to be able to efficiently deal with suspected positive cases and we are partnering with local doctors and medical staff, specialized in handling and treating possible cases. A medical kit is also available at the reception of the hotel.

Cleanliness

    We are creating new hospitality cleanliness standards with the aim of preventing the possible spread of the virus and maximizing safety for our people.
    All surfaces in guest rooms and common areas will be frequently and thoroughly cleaned with hospital-grade disinfectants, while all public spaces will be naturally ventilated at all times. Unnecessary items will be removed from the rooms and the common spaces to avoid cross-contamination.
    We are making sure that our Housekeeping staff are wearing PPE (Personal Protective Equipment) and are cleaning each room according to the guidelines. To avoid overexposure of the guests to the cleaning staff and the other way around, housekeeping services will not be performed on a daily basis, but only on demand. In the same way, bed linen and towels will be changed for the same guest only at request.

Guest Contact

    We adhere to the basic measures to avoid the transmission of Covid-19 in all our communal areas. Our hotel employees have been trained to operate according to the official health guidelines and we provide them with the necessary PPE at all times. With the use of special signage, it is made sure that the required distance of 2 meters is always kept and furniture will be rearranged to provide more space for distancing, while hand sanitizers will be available in any public area.
    We are changing our usual check-in and check-out procedures by extending the time a room stays empty between two subsequent occupancies. This is done, in order to ensure the proper cleanliness and natural ventilation of each room, as well as to avoid queues and overcrowding in the reception area.

Gastronomy

    At Alexandros Palace, all our food and beverage handlers are trained on safe food practices, while our restaurant is now providing a-la-carte services to avoid buffet queues and possible cross-contamination that could occur by guests touching the food with their bare hands
    Additionally, we have enhanced our room-service procedures, to ensure maximised safety for our guests and personnel.

Facilities

    All our indoor & outdoor communal areas, such as lobbies, wellness spa, gym, conference rooms, recreational areas for kids, hair salons, and in-house boutiques are being disinfected and thoroughly cleaned, frequently and always according to the health guidelines set by the government.
    The same rules apply to our outdoor swimming pool area. Sunbeds and tables will be rearranged to secure distancing and will be disinfected after every use, while proper chlorination of the water is being ensured at all times.

• Alexandros Palace is located 110 km from the international  SKG Makedonia airport Thessaloniki. The resort operates daily shuttle transfer service from / to SKG airport

   

  Shuttle transfer runs every hour. Max waiting time approximately 60 min, due to assembling different flights.

  • First Shuttle Transfer from Alexandros Palace to SKG airport at 07:00.       Last shuttle transfer from Alexandros Palace to SKG airport at 22:00
  • First Shuttle Transfer from SKG airport to the Alexandros Palace at 08:30. Last shuttle transfer from SKG airport to Alexandros Palace at 00:00

  Guests arriving at the airport should look for the hotel’s representative holding Alexandros Palace sign.

• Facilities

   

  • Spa (including therapies & treatments, hammam, sauna, jacuzzi - upon reservation )
  • Indoor pool – extra charge, reservation required
  • 2 Restaurants
  • 4 Bars ( 2 pool bars, Beach Bar, Main Bar)
  • 1 Conference room (up to 300 pax) incl. projectors & microphones
  • 1 Οutdoor kids pool     (opening times: 10:00 – 18:00)
  • 2 Outdoor adult pools (opening times: 10:00 – 18:00)
  • Shuttle transfer Service From / TO SKG Thessaloniki airport
  • Mini Market
  • Tennis Court (free of charge)
  • Fully equipped Gym
  • Watersports & scuba diving center (PADI)
  • NEW Splash park to operate by May 2024. The park operates daily from 10:00 till 14:00 & 16:00 - 18:00
  • Kids Club Operating Mid June - Mid September 11:00 - 13:00, ( 4- 11years), reservation required
  • Luggage Storage
  • Doctor on Call (extra charge)
  • Beach Towels (locally charged)
  • Sun Beds & Umbrellas Free of charge at the Pool area I & Pool area II
  • Sun Beds & Umbrellas at the Beach (min consumption applies per person per day)
  • WiFi access FREE of Charge in rooms & public areas
  • New Charging Station for EV (Electric Vehicles)
  • Board Basis Available:
    • Half Board (Breakfast & Dinner Buffet excluding drinks)
    • Full Board (Breakfast - Lunch - Dinner Buffet excluding drinks)
• 
• • Standard Garden View,

    Occupancy
    Size/m2: 20sqm
    Occupancy
    Max. Pax: 2 adults + 1 child
    Min. adults: 1
    Max. adults: 2
    Min. child: 0
    Max. child: 1
    View: Garden

    Amenities
    Complimentary Wi-Fi
    Satellite television
    Mini Bar Upon request - extra charge
    Coffee and tea making facilities
    Hairdryer
    Air conditioning/ heating - Individually adjusted
    Bathroom with shower or bath
    Complimentary parking
    Check-In: 15:00 and Check-Out: 11:00
    Safe Deposit Box
    Balcony / Terrace
    Double / Twin Beds

    , , ID: 1
  • Superior Garden View,

    Occupancy
    Size/m2:  27sqm
    Occupancy
    Max. Pax: 3
    Min. adults: 1
    Max. adults: 3
    Min. child: 0
    Max. child: 1
    View: Garden

    Amenities
    Complimentary Wi-Fi
    Satellite television
    Mini Bar Upon request - extra charge
    Coffee and tea making facilities
    Hairdryer
    Air conditioning/ heating - Individually adjusted
    Bathroom with shower or bath
    Complimentary parking
    Check-In at 15:00 and Check-Out at 11:00
    Safe Deposit Box
    Balcony / Terrace
    Double / Twin Beds & Sofa Bed

    , , ID: 3
  • Double/Twin Pool View,

    Occupancy
    Size/m2: 27 -30 sqm
    Occupancy
    Max. Pax: 3
    Min. adults: 1
    Max. adults: 3
    Min. child: 0
    Max. child: 1
    View: Pool

    Amenities
    Complimentary Wi-Fi
    Satellite television
    Mini Bar Upon request - extra charge
    Coffee and tea making facilities
    Hairdryer
    Air conditioning/ heating - Individually adjusted
    Bathroom with shower or bath
    Complimentary parking
    Check-In: 15:00 and Check-Out: 11:00
    Safe Deposit Box
    Balcony / Terrace
    Double / Twin Beds & Sofa Bed

    , , ID: 2
  • Family Standard Garden View,

    Occupancy
    Size/m2: 40 sqm
    Occupancy
    Max. Pax: 2 adults +2 Children
    Min. adults: 2
    Max. adults: 2
    Min. child: 0
    Max. child: 2
    View: Garden

    Amenities
    Complimentary Wi-Fi
    Satellite television
    Mini Bar Upon request - extra charge
    Coffee and tea making facilities
    Hairdryer
    Air conditioning/ heating - Individually adjusted
    Bathroom with shower or bath
    Complimentary parking
    Check-In: 15:00 and Check-Out: 11:00
    Safe Deposit Box
    Balcony / Terrace
    Double / Twin Beds & Sofa Beds

    , , ID: 4
  • Family Standard Sea View,

    Occupancy
    Size/m2: 40 sqm
    Occupancy
    Max. Pax:  2 adults +2 Children
    Min. adults: 2
    Max. adults: 2
    Min. child: 0
    Max. child: 2
    View: Sea

    Amenities
    Complimentary Wi-Fi
    Satellite television
    Mini Bar Upon request - extra charge
    Coffee and tea making facilities
    Hairdryer
    Air conditioning/ heating - Individually adjusted
    Bathroom with shower or bath
    Complimentary parking
    Check-In: 15:00 and Check-Out: 11:00
    Safe Deposit Box
    Balcony / Terrace
    Double / Twin Bed & Sofa Bed

    , , ID: 5
  • Family Superior,

    Occupancy
    Size/m2: 50 sqm
    Occupancy
    Max. Pax: 4
    Min. adults: 2
    Max. adults: 4
    Min. child: 0
    Max. child: 2
    View: Side Sea

    Amenities
    Complimentary Wi-Fi
    Satellite television
    Mini Bar Upon request - extra charge
    Coffee and tea making facilities
    Hairdryer
    Air conditioning / heating - Individually adjusted
    Bathroom with shower or bath
    Complimentary parking
    Check-In: 15:00 and Check-Out: 11:00
    Safe Deposit Box
    Balcony / Terrace
    Double / Twin Bed & Extra twin beds

    , , ID: 6
  • Junior Suite Sea View,

    Occupancy
    Size/m2: 40 sqm
    Occupancy
    Max. Pax: 2 adults +2 Children
    Min. adults: 2
    Max. adults: 2
    Min. child: 0
    Max. child: 2
    View: Sea

    Amenities
    Complimentary Wi-Fi
    Satellite television
    Mini Bar Upon request - extra charge
    Coffee and tea making facilities
    Hairdryer
    Air conditioning / heating - Individually adjusted
    Bathroom with shower
    Complimentary parking
    Check-In: 15:00 and Check-Out: 11:00
    Safe Deposit Box
    Balcony / Terrace
    Double / Twin Bed & Sofa Bed

    , , ID: 7
  • One Bedroom Suite Sea View,

    Occupancy
    Size/m2: 60 sqm
    Occupancy
    Max. Pax: 5
    Min. adults: 2
    Max. adults: 4
    Min. child: 0
    Max. child: 3
    View: Sea

    Amenities
    Complimentary Wi-Fi
    Satellite television
    Mini Bar Upon request - extra charge
    Coffee and tea making facilities
    Hairdryer
    Air conditioning / heating - Individually adjusted
    Bathroom with shower
    Complimentary parking
    Check-In: 15:00 and Check-Out: 11:00
    Safe Deposit Box
    Balcony / Terrace
    One open plan bedroom with twin beds & sofa bed
    One Master bedroom Double / Twin Beds

    , , ID: 8
• • Thalassa Restaurant,
    • Location: Main Building
    • Cuisine: Greek & International Cuisine,
    • Service: Buffet
    • Open for: Breakfast, Lunch, Dinner
    • Opening Dates: April - October
    • Operating Hours: 07:30 – 10:30 & 12:30 – 14:30 & 19:00 – 21:30
    • Dress Code: Casual (lunch), Smart Casual (dinner)
    • Seats: 250 pax.
    • Access for disabled: Yes
    • Reservation required: No
    , , ID: 10
  • Certified Greek Breakfast,

    The “Greek Breakfast” is the inspiration of the Hellenic Chamber of Hotels to connect the gastronomical wealth of the country with the Greek hotel guest experience. The “Greek Breakfast” promotes the regional local specialties and products.

    Alexandros Palace is offering Greek breakfast corner at its restaurant with locally produced olive oil, olives, yogurt, honey and fresh fruits.

    , , ID: 13
  • Board Basis,

    Half Board & Full Board Available at main restaurant Thalassa:

    • Half Board (Breakfast & Dinner Buffet excluding drinks)
    • Full Board (Breakfast - Lunch - Dinner Buffet excluding drinks)
    ,
• Extra info Restaurants: Terms & Conditions
  Half Board and Full Board are available ONLY at the buffet restaurant Thalassa. All other outlets (bars & restaurants ) at extra charge.
• • “Pearl” Lobby Bar,
    • Location: Main Building terrace
    • Service: Soft drinks, coffee, refreshments and alcoholic drinks.
    • Operating Hours: 17:00 –01:00
    • Access for disabled: Yes
    • Entertainment: Live music during July - August
    , , ID: 14
  • “Nero” Beach Bar,
    • Location: Beach
    • Service: A la carte Soft drinks, coffee, refreshments and alcoholic drinks.  Grill & Snacks (burgers, club sandwich, salads)
    • Operating Hours: 09:00 to 18:00
    • Sunbeds & Umbrellas : minimum consumption 5€ per adult per day
    • Access for disabled: Yes
    , , ID: 15
  • “Ammos” Pool Bar,
    • Location: Pool Area II
    • Service: Soft drinks, coffee, snacks, refreshments and alcoholic drinks.
    • Operating Hours: 10:00 – 23:00
    • Sunbeds & Umbrellas : free of charge
    • Access for disabled: Yes
    , , ID: 16
  • “Aura” Pool Bar,
    • Location: Pool Area I
    • Service: Soft drinks, coffee, refreshments and alcoholic drinks.
    • Operating Hours: 10:00 – 18:00 / Operating Mid-June up to mid-September
    • Sunbeds & Umbrellas : free of charge
    • Access for disabled: No
    , , ID: 17
• Extra info Bars: **Opening Hours at Restaurants and Bars may change without prior notice**
• 
• SPA:

  SPA

   

  • Indoor pool - extra charge, reservation required
  • Therapies, massages
  • Sauna
  • Jacuzzi
  • Hammam
  • Gym - free of charge
  • Adults Only, reservation required
  • Opening hours: Tuesday - Sunday 10:00 - 19:00 (last appointment to be booked by 18:00)
  • Family SPA program available 2 days per week (Tuesday & Thursday 10:00 - 12:00)
  • Please Download our S23 SPA Pricelist here
• SPA - Τιμοκατάλογος:

  Service	Price
  Hair Removal Wax
  Full legs	30€
  Half legs	20€
  Bikini	20€
  Back	35€

• SPA - Πακέτα:

  Service	Duration	Price
  Z.E.N. Face Treatments
  Face Hydrating Treatment	40 mins	65€
  Hyaluronic Dynamic Programme	60 mins	70€
  High Protection Eye Treatment	55 mins	65€
  Z.E.N. Body Treatments
  Deep Tissue Full Body Massage	60 mins	80€
  Aromatherapy Body & Face Massage	60 mins	80€
  Ancient Greek Spiritual Treatment	65 mins	100€
  Hair Sculp Massage Treatment	25 mins	55€
  Relaxation Back, Neck & Shoulders	30 mins	55€
  Lymphatic Massage	50 mins	85€
  Slimming Massage / Anti Cellulite Matherotherapy	45 mins	70€
  Mediterranean Scrub	30 mins	65€
  Happy Feet	30 mins	55€

• • Rent a Boat & Water Sports,

    Boat Rental

    Become a captain for a whole day and live this unique experience. Discover golden beaches like Alykes and Karagatsi and nearby islands, such as Ammouliani and Drenia in the clear blue waters of the Aegean Sea!

    -Depending on boat type no diploma is required
    -Daily excursions to nearby islands and sandy beaches

    Water Sports (motorized and Non motorized)

    • Aqua Slider (2-6 pax)
    • Ringo         (2-4 pax)
    • Crazy UFO (2-8 pax)
    • Disco Ball  (2-6 pax)
    • SUP
    • Parasailing
    • WaterSki /Wakeboard
    • Water Bicycle (1-5 pax)

     

     

    , , ID: 19
  • Scuba diving & Scuba Kids,

    Scuba Diving 

    • PADI Programs
      • PADI Open Water -  is the world’s most popular diving program for beginners
      • PADI Advanced Open water - License to dive up to 30meters
      • PADI Divemaster - It is the first professional level of PADI 
    • Scuba Diving for Kids
      • Bubblemaker program  specially designed for the young guests (8-10 years old) who want to experience scuba diving. PADI Certification
      • Diving lessons for kids
    • Mermaid Program for Kids: 
      • Mermaid experience introduces simple mermaid activities in confined water (that is, a pool or a place with pool-like conditions), at a depth shallow enough to step on. It is designed as a flexible, informative, enjoyable and controlled experience that focuses on allowing you to discover what mermaid diving is like. Minimum Age to participate 6 years old. No previous diving experience required
    • Snorkeling program for Adults & Kids
      • Snorkeling is aimed at younger ages and individuals who want to explore the seabed in shallow water, under the supervision of a trainer.
    , , ID: 18
  • Sports & Activities,

    Tennis Court

    Tennis Court (hard court) available free of charge

    Bike Rental

    Mountain Bike Rental. Map with recommended cycling routes available

    Gym - Fitness Room

    Fully equipped gym, free of charge, reservation required

    , , ID: 21
  • NEW Splash Park,

    New Splash Park, available to the hotel guests

    Rules & regulations

    ·        Waterpark & Splash Park operate daily 10:00-14:00 & 16:00-18:00).

    ·        All Children should be supervised by their parents at all times

    ·        8years old is the minimum age for children to use the Aquatower

    ·        All riders should wear swimwear

    ·        Aquatower riders must be 120cm tall

    ·        Aquatower special: Riders must be at least 90 cm tall

    ·        Aquatube riders should be at least 90cm to ride

    ·        Multislide: Riders should be at least 100cm – and max 140cm to ride

    ·        Riders should not wear jewelry

    ·        Divining is not allowed

    ·        Water depth is under 30cm

    ·        The riders should not exceed 50kg

     

    , , ID: 22
• 
• Conference Room:

  Conference Room

   

  • Conference Room with a capacity up to 300 pax (theater style)
  • 2 Projectors
  • Screen (Flipcharts upon request)
  • Banquet facilities for weddings, baptisms or other social events
  • Team building events
• 
• Contacts:

  Contacts

  Sales Department:             Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
  Reservations Department: Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
  
  Tel: 0030 2377 031424
  Tel: 00302377440080
  Fax: 00302377031100

   

  Reservations Department Working Hours:

  Winter    (November - April):     Monday - Friday : 10:00 - 16:00
  Summer (May - October) :         Monday - Sunday: 09:00 - 18:00
  
  Accounting Department: Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
  
  Tel.: +30 23774 40085
  Fax.:+30 23770 21005
  
  
  

• 

• Media Info / Downloads

   

  Travel Agents and Tour operators may sign in to our online B2B system for instant availability & rates

  If you do not have log in details, please Sign Up Here: https://alexandrospalace.swapsystems.com/signup

  Should you need any further information or assistance, please email us: Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

   

  Please find below marketing material to download
  High resolution photos: Please download Here

  Resort Map Available to Download Here
  
  GIATA ID: 24744
  GIATA Link: https://myhotel.giatamedia.com/24744
  
  Should you need any further information, please feel free to contact our team:

  
  Contact Sales:             Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Alexandros Palace is a family owned resort operating in Ouranoupolis / Halkidiki.The resort is built on a green hill (120,000sqm) next to a sandy beach, awarded with the blue flag.
The hotel is just a breath away from Mount Athos (UNESCO World Heritage Site). Operating seasonally from April through October, features 243 Spacious Rooms & Suites - 2 outdoor freshwater pools, 1 kids pool, 2 restaurants (Thalassa Buffet restaurant & Kritamo A la carte restaurant), 4 bars, 1 Conference Hall.

The Splash park operates daily from 10:00 till 14:00 & 16:00 - 18:00

Please scroll below for further details regarding Location / Accommodation / Restaurants / Bars / Hotel Facilities

We take the protection of your personal data seriously!

The company under the name “ASLANIDIS HOTELS AND TOURIST ENTERPRISES S.A.” and the distinctive title “ALEXANDROS PALACE” (hereinafter “Alexandros Palace”) has long been providing high-quality hotel services in a friendly environment that guarantees a unique accommodation experience.

Respecting your privacy is a top priority for us which is why we take all necessary technical and organizational measures to protect your personal data and guarantee that they are securely and lawfully processed.

Please read thoroughly the present Privacy Policy (hereinafter the “Policy”), which is in line with the data protection requirements laid out in the data protection legislation as well as the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (hereinafter the “Regulation” and/or “GDPR”).

You can find all information in relation to data protection such as:

• the principles on the basis of which Alexandros Palace process your personal data
• the type of data we collect
• the way in which the data are collected
• the purposes of their processing
• the data retention period
• the recipients to which they may be disclosed
• your rights and the ways in which you can exercise them

The persons for whom the Policy is a concern: The present Policy is a concern for all those who visit Alexandros Palace and use its services (customers, visitors, tour operators etc.) or visit and navigate the official website https://www.alexandroshotel-halkidiki.com, use the online services, such as the booking form and the contact form, subscribe to the Newsletter, deal with us in any way during the provision of our services or interact with Alexandros Palace through comments and ratings in the company’s Social Media accounts, such as Facebook, Instagram, Twitter.

Data Controller: The above company under the name “ASLANIDIS HOTELS AND TOURIST ENTERPRISES S.A.” and the distinctive title “ALEXANDROS PALACE”, based in Tripiti, Ouranopoli, Chalkidiki, Greece, and legally represented, with VAT No 094296088, Registration No with the Hellenic Business Registry (G.E.MI.) 123990699000, Tourism Enterprise Registration No (ΜΗ.Τ.Ε): 0938K015A0172201, shall be responsible for the processing of your personal data in accordance with the data protection legislation and the Regulation.

Scope of Policy: This Policy applies to the data we collect in any lawful manner directly from you or from selected partners:

• on our official website https://www.alexandroshotel-halkidiki.com/
• through our online services and applications, such as when you fill in the online booking or contact form when you log in or you join the loyalty club
• when you book by phone or fax or in “walk-in” registration. In particular as regards your booking through the online booking system of our selected partner WebHotelier Technologies Limited, including any cancellations and modifications, you can be informed in detail by the Privacy Policy posted on the link https://alexandroshotelhalkidiki.reserve-online.net/privacy-policy
• the tour operators we cooperate with including their websites/platforms / applications (such as booking.com, Web Hotelier, HOTELBEDS PRODUCTS S.L.U)
• when you interact with us on our Social Media accounts, such as when you post comments or questions, or when you sign in using your Social Media accounts (social login)
• when we fulfil our responsibilities towards you under our client relationship by providing you with our accommodation services as well as with our personalized services throughout your stay at Alexandros Palace (such as spa services, concierge, sports activities, Mini Club activities, Babysitting)
• room hire for conferences, corporate and social events etc.

Which personal data we collect:  According to the relevant definition of the Regulation, “personal data” means any information relating to an identified or identifiable natural person (“data subject”); an “identifiable person” means a person who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity of that natural person.

Moreover, “special categories of personal data” mean data concerning health, revealing racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, trade union membership, genetic data, biometric data, data concerning a natural person’s sex life or sexual orientation.

More specifically, we collect in accordance with the law and only to the extent necessary the following appropriate and necessary data for the relevant  legal purposes explicated below:

• Your identity details (such as your name and surname, nationality, ID card or passport number, date of birth), password were required to login our online services (for instance if you are a tour operator)
• Your e-mail, country, date of check-in and check-out in online booking through third parties and/or tour operators (such as Booking)
• Date of check-in and check-out in combination with the room number, as they are included in the booking form.
• Any special request/preference you may have as well as the details of your arrival/departure at the airport in case you request transportation
• Financial and invoicing details (such as profession, VAT No, Tax Office (D.O.Y.), credit/debit card information).
• Contact details (such as postal address, telephone number, e-mail, mobile phone) you state in the booking form. Moreover, your e-mail will be required in order for you to modify (cancel/modify) your booking.
• In exceptional cases and in accordance with the current legislation, personal data belonging to the aforementioned special categories, such as allergies, nutritional needs, health data, facilities required for disabled people, that you disclose to us freely and with your explicit consent in order for us to ensure that your accommodation is safe and comfortable and that you are provided with the appropriate services.
• Preferences and interests: such as rooms with a view, nonsmoking rooms, the purpose of the trip (business or recreation)
• Facebook or Google account or e-mail when you join the loyalty club
• If you participate in a promotion, your name and surname, date of birth, contact details, e-mail, personal or professional interests may be required
• Data entered when you order a product or you use an additional service inside or outside the Alexandros Palace (e.g., Concierge service, transportation, participation in sports activities, spa, eating and drinking, purchasing products inside Alexandros Palace, Mini Club services, Babysitting services, lost & found services etc.)
• Data provided for room hire or the organization of events (for instance, in the organization of conferences, wedding receptions etc.)
• Your e-mail in order to receive our newsletter about offers/discounts and/or other promotions upon your prior and explicit consent
• Furthermore, when you visit our website https://www.alexandroshotel-halkidiki.com/, personalized information on the device by which you accessed the website, such as your IP address, geographical access data, unique device identifier, information on the browser, on the language of the browser and/or other relating information may be recorded. In no case is the use of the website revealed by personal IP addresses, while this data (web server logs) is periodically erased.

Data of minors: Please note that our services are not provided directly to minors and for this reason we do not collect the data of people under the age of 18 except for that provided to us by their parents or guardian during their stay at Alexandros Palace.

The purposes for which we use your data: In order for us to better fulfil our responsibilities towards you under our client relationship and to offer you the best accommodation experience possible, as well as to improve our services to better meet your needs pursuant to our legitimate interests, the following legal purposes support the collection of your data:

1. The management of the room booking system, including online booking (such as keeping documents required by the current legislation) [GDPR article 6 (1) (b) and (f)]
2. The provision of our services starting from the date of your check-in to the date of your check-out [GDPR article 6 (1) (b) and (f)]
3. The fulfilment of our responsibilities towards you under our client relationship/mandate and for the correct and comprehensive provision of our services during your stay at Alexandros Palace, which is the main purpose of the processing of your data [GDPR article 6 (1) (b)]
4. Invoicing and payment of the provided services [GDPR article 6 (1) (b), (c) and (f)]
5. To respond to the requests/questions you send us through the communication channels both before and during your stay at Alexandros Palace or after your check-out [GDPR article 6 (1) (a)]
6. For purposes of commercial communication, marketing, promotion of our services by electronic and/or conventional means, in case you have consented to such communication [GDPR article 6 (1) (a), (f)]
7. To conduct customer satisfaction surveys and/or ratings regarding the quality of services provided by us (e.g., when you fill in a customer satisfaction questionnaire, etc.) as well as in any other case in which you have given your explicit consent [GDPR article 6 (1) (a), (f)]
8. To manage entries in the loyalty club and discounts (GDPR article 6 (1) (a), )f)]
9. To serve our legitimate interests after deeming that they are not overridden by your interests or fundamental rights and freedoms that require the protection of your data against the interests of Alexandros Palace [GDPR article 6 (1) (f)]

1. In order to comply with the current Greek and European legislation as well as any other legislation on the basis of our legal or contractual obligations, as well as to fulfil our legal obligations under the current legislation, such as that on tourism, tax, accounting and administration [GDPR article 6 (1) (c)]
2. To establish, exercise or defend our legal claims [GDPR article 6 (1) (f)]

Data Retention Period:  Alexandros Palace shall retain your personal data in written and/or electronic form only for as long necessary to fulfil our legal and contractual obligations in accordance with the lawful purposes for which we collected them, after which it is securely erased unless a different retention period is provided for in the applicable law.

– The data collected through the contact form or through any other way of communication with Alexandros Palace, are kept for a maximum period of 6 months from the completion of the communication.

– The data collected through the social media accounts of Alexandros Palace, such as Facebook, Instagram and Twitter, shall be retained for as long as you remain connected in any way to these accounts and in accordance with the corresponding terms contained in the data protection policy of these social networks.

– Cookies shall be retained for a period specified according to their nature, the website that created them and the purpose for which they are used. For more information, please read the Cookies Policy [link]

– Moreover, personal data shall be retained for the period laid out in the relevant Legislation such as that on tourism, tax, accounting, e-privacy and the corresponding provisions of the law regarding their maximum retention period.

– If there are any civil legal claims/requirements, Alexandros Palace may retain the personal data until the completion of the legal time limit of such claims.

– The data we retain in order to send newsletters or for your participation in our promotional activities is kept until you tell us that you no longer wish to receive newsletters and/or promotional newsletters and/or promotions from us.

Access of data by third parties: We ensure that your personal data are processed legally and fairly. Alexandros Palace may on a case-by-case basis – and only to the extent necessary for the above mentioned purposes – disclose your personal data to our selected and trusted partners, who process the data on our behalf, on condition that they observe the confidentiality of said data, within the framework of our contractual commitments and maintaining the right to control over them, for the proper and efficient operation of Alexandros Palace.

Indicatively, the following categories of recipients are mentioned on a case by case basis:

• providers of IT products and services, as well as support services of all kinds of information and electronic systems and networks
• online booking management companies. Especially on our online booking system we collaborate with Webhotelier which is certified according to the PCI-DSS Level 2 standard and is controlled by Trustwave.
• Delivery services (courier)
• For tax purposes related to the repayment of the services provided by us and the issuance of the corresponding tax documents / invoices, Alexandros Palace discloses the personal data absolutely necessary
  • to collaborating accountants / accounting – tax offices,
  • to credit / debit card providers who process any payments by card. Your card details are encrypted, is not recorded and cannot be used for any purpose other than the above.
• Alexandros Palace, under the current legislation, may occasionally disclose only the absolutely necessary personal data for the performance and effectiveness of the agreements concluded between us, to safeguard our legitimate interests as regards the collection and settlement of debts that may have arisen as well as any other legal right and claim, to law firms, accounting / tax offices and accountants / tax preparers, notaries and bailiffs.
• Cooperating third-parties, in case you have given your consent for personalized services (such as transportation services from/to the airport, Concierge, Babysitting, Mini Club etc.)
• Alexandros Palace, in compliance with the current legislation, may be legally obliged to disclose your personal data, as the case may be, to the competent police, judicial, administrative, tax and other public authorities and bodies, upon their valid request, without prior notice to you.

Alexandros Palace ensures and guarantees that it only discloses the appropriate, relevant, suitable data and only the number of them required in view of the above mentioned purposes.

Transfers to third countries: Data may be transmitted by processors on our behalf to third parties outside the EEA for the purposes described herein only if appropriate safeguards have been provided. If the processors are based outside the EU and the EEA or the data are intended for processing outside the EU, the transfer of personal data takes place on condition that an adequate level of their protection is not undermined, for instance: (i) on the basis of an adequacy decision issued by the European Commission, or (ii) where appropriate guarantees are provided and enforceable data subject rights and effective legal remedies exist for data subjects are available, or (iii) binding corporate rules have been approved by the bodies, as well as in any other case provided for in the Regulation. Especially online booking data are stored in the cloud of Amazon Web Services based in North Virginia, USA, and in Frankfurt.

Information on your rights:  We respect your rights as specifically laid out in the Rules of Procedure and we ensure that their exercise is facilitated. Said rights are:

• Right of access, that is, your right to be informed about which data, collected directly from you or from third parties, are processed by Alexandros Palace, the purposes and legal basis of their processing, any recipients or categories of recipients of your personal data, their retention period, as well as the rights of the data subject provided for in the relevant legislation and detailed in this section
• Right to rectification of any inaccurate personal data in order for them to be accurate, as well as the right to have incomplete personal data completed, by providing Alexandros Palace with a supplementary statement with your accurate and complete personal data

• Right to erasure of your personal data where one of the following grounds provided for in the Regulation applies: i. the personal data are no longer necessary in relation to the purposes for which they were collected or otherwise processed; ii. you withdraws consent on which the processing is based and there is no other legal ground for the processing; iii. the personal data have been unlawfully processed; iv. the personal data have to be erased for compliance with a legal obligation in law, v. the personal data of a child have been collected in relation to the offer of information society services following consent given by the child or the holder of parental responsibility over the child
• Right to restriction of processing of your personal data where one of the following applies: i. when you contest the accuracy of your personal data, for a period enabling Alexandros Palace to verify the accuracy of your personal data; ii. the processing is unlawful and you oppose the erasure of the personal data and requests the restriction of their use instead; iii. Alexandros Palace no longer needs the personal data for the purposes of the processing, but they are required by you for the establishment, exercise or defense of legal claims

• Right to object to processing of your personal data in the specific cases provided for in Article 21 of the Regulation, including profiling, unless Alexandros Palace demonstrates compelling legitimate grounds for the processing which override your interests, rights and freedoms or for the establishment, exercise or defense of legal claims
• Right to data portability, that is, your right to receive your personal data, which you have provided to Alexandros Palace in a structured, commonly used and machine-readable format, to the extent that this is technically feasible and provided that you have consented to the processing of your personal data or that such processing was necessary for the performance of the contract concluded between us, and to transmit those data to another controller

• Right to withdraw the consent (without any retroactive effects) that you have provided regarding an issue relating to the protection of personal data.

It is highlighted that the above rights may be restricted due to a legal obligation, such as in case you request that your data be erased, but we are obliged to retain them by law, e.g., tax law etc. or for the exercise of legal claims. Also, your rights to erasure, object or to restriction of the processing of your personal data may not be satisfied, in whole or in part, if they concern data necessary for the preparation and / or continuation of the contract / mandate between us, regardless of the source of their collection.

How to exercise your rights: In order to facilitate the exercise of your rights, we suggest, for your convenience, that you fill in the relevant form (link Exercise of Rights Form).

To exercise the rights described above and for any questions regarding the legislation applicable to personal data, you may simply and at any time contact Alexandros Palace as follows:

• through the online contact form
• by sending Alexandros Palace a letter to the postal address: Tripiti, Ouranopoli, 63075 Chalkidiki, Greece
• by telephone at:  +302377031100

Alexandros Palace will respond to your request free of charge, without delay and in any case within one month of receipt of the request, except in exceptional cases in which the above deadline may be protracted for two more months, if required, depending on the complexity of the request or the number of requests. We will make every possible effort to respond to your request within thirty (30) days, in order to comply with it or to justify the legal reasons that do not allow us to do so.

We remain at your disposal to respond to your questions or requests at the e-mail Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. at the  Reception or at the telephone number +302377031424.

In case your consent is the legal ground for the processing of your personal data, we inform you that you may withdraw it at any time, in which case we may not be able to continue providing you with our services.

Cookies: We may use cookies to collect information about your navigation on our website. For more information about Cookies, please read the Cookie Policy

Data Security – Confidentiality: Alexandros Palace protects the confidentiality of your data and takes appropriate material and digital security measures (such as antivirus, firewall and SSL certificate) to prevent any unauthorized access and to ensure the integrity and availability of your data.

Disclaimer for third-party: We may provide links and hyperlinks to third party websites to facilitate the visitors and users of our website. Alexandros Palace does not control the websites of third parties and holds no responsibility for the content or hyperlinks of any of the websites to which the links point, nor is it responsible for the privacy practices they apply or for the content of the websites of third parties.

Competent Supervisory Authority in Greece: We would also like to inform you that if you have any complaint, you can contact the Hellenic Data Protection Authority at the following details: email Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε., telephone: +30 210 6475600, postal address: 1-3 Kifisias Avenue, P.C. 115 23, Athens. or, according to your place of residence, the relevant competent national Authority in accordance with the Regulation.

The applicable law to the processing of personal data by us: The Greek Law, as formulated according to the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679, the implementing Law 4624/2019 and in general the current national and European legal and regulatory framework for the protection of personal data are the applicable law.

Settlement of disputes: The Parties mutually agree to make an effort to resolve in an amicable way any dispute arising out of this Policy in a spirit of mutual respect, by bringing them in out-of-court procedures, such as Mediation.

In the event that an amicable dispute settlement is not possible, the competent courts for any disputes related to your data shall be the Courts of Polygyros, Halkidiki.

Revision of the Privacy Policy: Alexandros Palace may, whenever it deems necessary at its sole discretion, revise this Policy, for instance for reasons of compliance with legislative amendments or optimization of its services. For this reason, you are invited to check this page every time you visit our website. Any changes will be posted on this website and the revision date will be noted.

Last version: June 2021

The company under the name “ASLANIDIS HOTELS AND TOURIST ENTERPRISES S.A.” and the distinctive title “ALEXANDROS PALACE”, based in Tripiti-Ouranopoli Halkidiki, and legally represented, with VAT No EL 094296088, Registration No with the Hellenic Business Registry (G.E.MI.) 123990699000, Tourism Enterprise Registration No (MH.TE.) 0938K015A0172201 (hereinafter the ‘Company”) guarantees that both your privacy and the protection of your personal data are respected when you browse its website https://www.alexandroshotel-halkidiki.com/

The framework in which the Company uses the Cookies technology is laid out in the present Policy.

Furthermore, you can read the Company’s Privacy Policy in order to be informed in detail of your personal data.

What are Cookies?

“Cookies” are text files with small pieces of data automatically installed and lawfully stored on your terminal equipment, such as computer, mobile phone, tablet etc., and more specifically on the browser of the visitor/user browsing a website, which are sent from a website to the terminal equipment of the user when they first visit the said website and follow the inverse course when the user visits anew the same website.

Cookies allow the website to “remember” the actions or preferences of the visitor with a view to facilitating them and to improving user experience when they browse the website at their next visit, regarding, for instance, language selection, connection data, and viewing preferences.

Cookies are unique for each browser, such as Google Chrome, Mozilla Firefox, and are divided into categories according to the purpose they serve and the way in which they operate.

Cookies are technically stored only after explicit consent is given by the user either through appropriate settings on the browser or through a different application, for the purposes of the transmission of information, for the provision of a service explicitly requested by the user, and for the purposes of the processing mentioned above.

Types of Cookies and their use by this website

The Cookies on the Company’s website help us to identify the user and, through statistical data, to improve the services we provide them with, such as by offering personalized services.

This collection of non-personal information and data that do not disclose the identity of the user does not affect them in any negative way and results in the faster and more efficient functioning of the website through statistical reviews and comparative remarks, in the faster provision of services to the user and in general in the improvement of the services of the present website.

This website uses the following cookies:

Strictly necessary/Functional Cookies: Strictly necessary cookies are very important for the proper functioning of our website, as they allow you to browse it and use its functions. These cookies do not identify your personal data.

Functionality and Analytics Cookies: These cookies relate to the improvement of our website and to the provision of personalized services (for instance, they memorize your options and preferences regarding safe browsing, that facilitate the browsing of the website and so on).

Improvement of the functioning of our website through cookies means that we upgrade user experience when they browse our website. The information that concerns the user and can be collected by this type of cookies is related to the server, the type of browser and the preferences of the user.

Secure Cookies: This type of Cookies may be used for security purposes (e.g., prevention of cyber-attacks and any other harmful activities).

Marketing Cookies:  These cookies are necessary for advertisements according to the preferences of the user to be shown. These cookies can share that information with third parties for the purposes of targeted advertising to the user when they visit the websites of third parties.

Social Media Cookies: These Cookies are used in order for relevant advertisements to be shown outside the Company’s website. Also, these Cookies may be used to monitor your activities on the platforms and on the social media. These cookies are used by Instagram for the activation of the Instagram plugin on our website (more information on the link https://www.instagram.com/about/legal/privacy/), and by Facebook as soon as the relevant plugin is activated on our website (more information on the link https://www.facebook.com/policies/cookies/).

Google Analytics: and similar tools of www.google.com that relate to marketing. More detailed information on the link https://policies.google.com/privacy?hl=el).

Types of Cookies and their duration

Cookies are stored on your browser depending on their type, that is either session cookies, which means that they are stored for as long as you browse our website and are automatically deleted when you stop browsing, or they are persistent cookies, which means that they are stored for a longer period of time.

More specifically, the list of the cookies used on the website is the following:

How to delete Cookies

You should note that you can manage or even delete all types of cookies. They are deleted either automatically at their expiration date or manually through the browser of your terminal equipment at any time that you wish.

Select “Setting-Cookies and site data” in the menu of most browsers online to find more information on how to prevent your browser from accepting new Cookies, the way in which you can delete them, the way in which your browser will notify you when a new cookies is stored and the way in which you can deactivate them.

For more information on the Cookies and the way in which you can manage them,

you can visit the website: http://www.allaboutcookies.org.

Furthermore, we would like to inform you in case you reject cookies, the functionality of the website may be affected.

For any questions or remarks relating to the use of cookies, you can contact us at any time by sending e-mail to Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Revisions of the Cookies Policy

The Company may at any time update or amend this Cookies Policy, in order to respond to any changes in the functioning of this website and the services it offers.

Any such amendments shall be published on this website and the revision date will be noted.

Revision: Ιούνιος 2021

We take the protection of your personal data seriously!

The company under the name “ASLANIDIS HOTELS AND TOURIST ENTERPRISES S.A.” and the distinctive title “ALEXANDROS PALACE” (hereinafter “Alexandros Palace”) has long been providing high-quality hotel services in a friendly environment that guarantees a unique accommodation experience.

Respecting your privacy is a top priority for us which is why we take all necessary technical and organizational measures to protect your personal data and guarantee that they are securely and lawfully processed.

Please read thoroughly the present Privacy Policy (hereinafter the “Policy”), which is in line with the data protection requirements laid out in the data protection legislation as well as the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (hereinafter the “Regulation” and/or “GDPR”).

You can find all information in relation to data protection such as:

• the principles on the basis of which Alexandros Palace process your personal data
• the type of data we collect
• the way in which the data are collected
• the purposes of their processing
• the data retention period
• the recipients to which they may be disclosed
• your rights and the ways in which you can exercise them

The persons for whom the Policy is a concern: The present Policy is a concern for all those who visit Alexandros Palace and use its services (customers, visitors, tour operators etc.) or visit and navigate the official website https://www.alexandroshotel, use the online services, such as the booking form and the contact form, subscribe to the Newsletter, deal with us in any way during the provision of our services or interact with Alexandros Palace through comments and ratings in the company’s Social Media accounts, such as Facebook, Instagram, Twitter.

Data Controller: The above company under the name “ASLANIDIS HOTELS AND TOURIST ENTERPRISES S.A.” and the distinctive title “ALEXANDROS PALACE”, based in Tripiti, Ouranopoli, Chalkidiki, Greece, and legally represented, with VAT No 094296088, Registration No with the Hellenic Business Registry (G.E.MI.) 123990699000, Tourism Enterprise Registration No (MI.TE.) 1234567891011121, shall be responsible for the processing of your personal data in accordance with the data protection legislation and the Regulation.

Scope of Policy: This Policy applies to the data we collect in any lawful manner directly from you or from selected partners:

• on our official website https://www.alexandroshotel-halkidiki.com/
• through our online services and applications, such as when you fill in the online booking or contact form when you log in or you join the loyalty club
• when you book by phone or fax or in “walk-in” registration. In particular as regards your booking through the online booking system of our selected partner WebHotelier Technologies Limited, including any cancellations and modifications, you can be informed in detail by the Privacy Policy posted on the link https://alexandroshotelhalkidiki.reserve-online.net/privacy-policy
• the tour operators we cooperate with including their websites/platforms / applications (such as booking.com, Web Hotelier, HOTELBEDS PRODUCTS S.L.U)
• when you interact with us on our Social Media accounts, such as when you post comments or questions, or when you sign in using your Social Media accounts (social login)
• when we fulfil our responsibilities towards you under our client relationship by providing you with our accommodation services as well as with our personalized services throughout your stay at Alexandros Palace (such as spa services, concierge, sports activities, Mini Club activities, Babysitting)
• room hire for conferences, corporate and social events etc.

Which personal data we collect:  According to the relevant definition of the Regulation, “personal data” means any information relating to an identified or identifiable natural person (“data subject”); an “identifiable person” means a person who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity of that natural person.

Moreover, “special categories of personal data” mean data concerning health, revealing racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, trade union membership, genetic data, biometric data, data concerning a natural person’s sex life or sexual orientation.

More specifically, we collect in accordance with the law and only to the extent necessary the following appropriate and necessary data for the relevant  legal purposes explicated below:

• Your identity details (such as your name and surname, nationality, ID card or passport number, date of birth), password were required to login our online services (for instance if you are a tour operator)
• Your e-mail, country, date of check-in and check-out in online booking through third parties and/or tour operators (such as Booking)
• Date of check-in and check-out in combination with the room number, as they are included in the booking form.
• Any special request/preference you may have as well as the details of your arrival/departure at the airport in case you request transportation
• Financial and invoicing details (such as profession, VAT No, Tax Office (D.O.Y.), credit/debit card information).
• Contact details (such as postal address, telephone number, e-mail, mobile phone) you state in the booking form. Moreover, your e-mail will be required in order for you to modify (cancel/modify) your booking.
• In exceptional cases and in accordance with the current legislation, personal data belonging to the aforementioned special categories, such as allergies, nutritional needs, health data, facilities required for disabled people, that you disclose to us freely and with your explicit consent in order for us to ensure that your accommodation is safe and comfortable and that you are provided with the appropriate services.
• Preferences and interests: such as rooms with a view, nonsmoking rooms, the purpose of the trip (business or recreation)
• Facebook or Google account or e-mail when you join the loyalty club
• If you participate in a promotion, your name and surname, date of birth, contact details, e-mail, personal or professional interests may be required
• Data entered when you order a product or you use an additional service inside or outside the Alexandros Palace (e.g., Concierge service, transportation, participation in sports activities, spa, eating and drinking, purchasing products inside Alexandros Palace, Mini Club services, Babysitting services, lost & found services etc.)
• Data provided for room hire or the organization of events (for instance, in the organization of conferences, wedding receptions etc.)
• Your e-mail in order to receive our newsletter about offers/discounts and/or other promotions upon your prior and explicit consent
• Furthermore, when you visit our website https://www.alexandroshotel-halkidiki.com/, personalized information on the device by which you accessed the website, such as your IP address, geographical access data, unique device identifier, information on the browser, on the language of the browser and/or other relating information may be recorded. In no case is the use of the website revealed by personal IP addresses, while this data (web server logs) is periodically erased.

Data of minors: Please note that our services are not provided directly to minors and for this reason we do not collect the data of people under the age of 18 except for that provided to us by their parents or guardian during their stay at Alexandros Palace.

The purposes for which we use your data: In order for us to better fulfil our responsibilities towards you under our client relationship and to offer you the best accommodation experience possible, as well as to improve our services to better meet your needs pursuant to our legitimate interests, the following legal purposes support the collection of your data:

1. The management of the room booking system, including online booking (such as keeping documents required by the current legislation) [GDPR article 6 (1) (b) and (f)]
2. The provision of our services starting from the date of your check-in to the date of your check-out [GDPR article 6 (1) (b) and (f)]
3. The fulfilment of our responsibilities towards you under our client relationship/mandate and for the correct and comprehensive provision of our services during your stay at Alexandros Palace, which is the main purpose of the processing of your data [GDPR article 6 (1) (b)]
4. Invoicing and payment of the provided services [GDPR article 6 (1) (b), (c) and (f)]
5. To respond to the requests/questions you send us through the communication channels both before and during your stay at Alexandros Palace or after your check-out [GDPR article 6 (1) (a)]
6. For purposes of commercial communication, marketing, promotion of our services by electronic and/or conventional means, in case you have consented to such communication [GDPR article 6 (1) (a), (f)]
7. To conduct customer satisfaction surveys and/or ratings regarding the quality of services provided by us (e.g., when you fill in a customer satisfaction questionnaire, etc.) as well as in any other case in which you have given your explicit consent [GDPR article 6 (1) (a), (f)]
8. To manage entries in the loyalty club and discounts (GDPR article 6 (1) (a), )f)]
9. To serve our legitimate interests after deeming that they are not overridden by your interests or fundamental rights and freedoms that require the protection of your data against the interests of Alexandros Palace [GDPR article 6 (1) (f)]

1. In order to comply with the current Greek and European legislation as well as any other legislation on the basis of our legal or contractual obligations, as well as to fulfil our legal obligations under the current legislation, such as that on tourism, tax, accounting and administration [GDPR article 6 (1) (c)]
2. To establish, exercise or defend our legal claims [GDPR article 6 (1) (f)]

Data Retention Period:  Alexandros Palace shall retain your personal data in written and/or electronic form only for as long necessary to fulfil our legal and contractual obligations in accordance with the lawful purposes for which we collected them, after which it is securely erased unless a different retention period is provided for in the applicable law.

– The data collected through the contact form or through any other way of communication with Alexandros Palace, are kept for a maximum period of 6 months from the completion of the communication.

– The data collected through the social media accounts of Alexandros Palace, such as Facebook, Instagram and Twitter, shall be retained for as long as you remain connected in any way to these accounts and in accordance with the corresponding terms contained in the data protection policy of these social networks.

– Cookies shall be retained for a period specified according to their nature, the website that created them and the purpose for which they are used. For more information, please read the Cookies Policy [link]

– Moreover, personal data shall be retained for the period laid out in the relevant Legislation such as that on tourism, tax, accounting, e-privacy and the corresponding provisions of the law regarding their maximum retention period.

– If there are any civil legal claims/requirements, Alexandros Palace may retain the personal data until the completion of the legal time limit of such claims.

– The data we retain in order to send newsletters or for your participation in our promotional activities is kept until you tell us that you no longer wish to receive newsletters and/or promotional newsletters and/or promotions from us.

Access of data by third parties: We ensure that your personal data are processed legally and fairly. Alexandros Palace may on a case-by-case basis – and only to the extent necessary for the above mentioned purposes – disclose your personal data to our selected and trusted partners, who process the data on our behalf, on condition that they observe the confidentiality of said data, within the framework of our contractual commitments and maintaining the right to control over them, for the proper and efficient operation of Alexandros Palace.

Indicatively, the following categories of recipients are mentioned on a case by case basis:

• providers of IT products and services, as well as support services of all kinds of information and electronic systems and networks
• online booking management companies. Especially on our online booking system we collaborate with Webhotelier which is certified according to the PCI-DSS Level 2 standard and is controlled by Trustwave.
• Delivery services (courier)
• For tax purposes related to the repayment of the services provided by us and the issuance of the corresponding tax documents / invoices, Alexandros Palace discloses the personal data absolutely necessary
  • to collaborating accountants / accounting – tax offices,
  • to credit / debit card providers who process any payments by card. Your card details are encrypted, is not recorded and cannot be used for any purpose other than the above.
• Alexandros Palace, under the current legislation, may occasionally disclose only the absolutely necessary personal data for the performance and effectiveness of the agreements concluded between us, to safeguard our legitimate interests as regards the collection and settlement of debts that may have arisen as well as any other legal right and claim, to law firms, accounting / tax offices and accountants / tax preparers, notaries and bailiffs.
• Cooperating third-parties, in case you have given your consent for personalized services (such as transportation services from/to the airport, Concierge, Babysitting, Mini Club etc.)
• Alexandros Palace, in compliance with the current legislation, may be legally obliged to disclose your personal data, as the case may be, to the competent police, judicial, administrative, tax and other public authorities and bodies, upon their valid request, without prior notice to you.

Alexandros Palace ensures and guarantees that it only discloses the appropriate, relevant, suitable data and only the number of them required in view of the above mentioned purposes.

Transfers to third countries: Data may be transmitted by processors on our behalf to third parties outside the EEA for the purposes described herein only if appropriate safeguards have been provided. If the processors are based outside the EU and the EEA or the data are intended for processing outside the EU, the transfer of personal data takes place on condition that an adequate level of their protection is not undermined, for instance: (i) on the basis of an adequacy decision issued by the European Commission, or (ii) where appropriate guarantees are provided and enforceable data subject rights and effective legal remedies exist for data subjects are available, or (iii) binding corporate rules have been approved by the bodies, as well as in any other case provided for in the Regulation. Especially online booking data are stored in the cloud of Amazon Web Services based in North Virginia, USA, and in Frankfurt.

Information on your rights:  We respect your rights as specifically laid out in the Rules of Procedure and we ensure that their exercise is facilitated. Said rights are:

• Right of access, that is, your right to be informed about which data, collected directly from you or from third parties, are processed by Alexandros Palace, the purposes and legal basis of their processing, any recipients or categories of recipients of your personal data, their retention period, as well as the rights of the data subject provided for in the relevant legislation and detailed in this section
• Right to rectification of any inaccurate personal data in order for them to be accurate, as well as the right to have incomplete personal data completed, by providing Alexandros Palace with a supplementary statement with your accurate and complete personal data

• Right to erasure of your personal data where one of the following grounds provided for in the Regulation applies: i. the personal data are no longer necessary in relation to the purposes for which they were collected or otherwise processed; ii. you withdraws consent on which the processing is based and there is no other legal ground for the processing; iii. the personal data have been unlawfully processed; iv. the personal data have to be erased for compliance with a legal obligation in law, v. the personal data of a child have been collected in relation to the offer of information society services following consent given by the child or the holder of parental responsibility over the child
• Right to restriction of processing of your personal data where one of the following applies: i. when you contest the accuracy of your personal data, for a period enabling Alexandros Palace to verify the accuracy of your personal data; ii. the processing is unlawful and you oppose the erasure of the personal data and requests the restriction of their use instead; iii. Alexandros Palace no longer needs the personal data for the purposes of the processing, but they are required by you for the establishment, exercise or defense of legal claims

• Right to object to processing of your personal data in the specific cases provided for in Article 21 of the Regulation, including profiling, unless Alexandros Palace demonstrates compelling legitimate grounds for the processing which override your interests, rights and freedoms or for the establishment, exercise or defense of legal claims
• Right to data portability, that is, your right to receive your personal data, which you have provided to Alexandros Palace in a structured, commonly used and machine-readable format, to the extent that this is technically feasible and provided that you have consented to the processing of your personal data or that such processing was necessary for the performance of the contract concluded between us, and to transmit those data to another controller

• Right to withdraw the consent (without any retroactive effects) that you have provided regarding an issue relating to the protection of personal data.

It is highlighted that the above rights may be restricted due to a legal obligation, such as in case you request that your data be erased, but we are obliged to retain them by law, e.g., tax law etc. or for the exercise of legal claims. Also, your rights to erasure, object or to restriction of the processing of your personal data may not be satisfied, in whole or in part, if they concern data necessary for the preparation and / or continuation of the contract / mandate between us, regardless of the source of their collection.

How to exercise your rights: In order to facilitate the exercise of your rights, we suggest, for your convenience, that you fill in the relevant form (link Exercise of Rights Form).

To exercise the rights described above and for any questions regarding the legislation applicable to personal data, you may simply and at any time contact Alexandros Palace as follows:

• through the online contact form
• by sending Alexandros Palace a letter to the postal address: Tripiti, Ouranopoli, 63075 Chalkidiki, Greece
• by telephone at:  +302377031100

Alexandros Palace will respond to your request free of charge, without delay and in any case within one month of receipt of the request, except in exceptional cases in which the above deadline may be protracted for two more months, if required, depending on the complexity of the request or the number of requests. We will make every possible effort to respond to your request within thirty (30) days, in order to comply with it or to justify the legal reasons that do not allow us to do so.

We remain at your disposal to respond to your questions or requests at the e-mail Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. at the  Reception or at the telephone number +302377031424.

In case your consent is the legal ground for the processing of your personal data, we inform you that you may withdraw it at any time, in which case we may not be able to continue providing you with our services.

Cookies: We may use cookies to collect information about your navigation on our website. For more information about Cookies, please read the Cookie Policy

Data Security – Confidentiality: Alexandros Palace protects the confidentiality of your data and takes appropriate material and digital security measures (such as antivirus, firewall and SSL certificate) to prevent any unauthorized access and to ensure the integrity and availability of your data.

Disclaimer for third-party: We may provide links and hyperlinks to third party websites to facilitate the visitors and users of our website. Alexandros Palace does not control the websites of third parties and holds no responsibility for the content or hyperlinks of any of the websites to which the links point, nor is it responsible for the privacy practices they apply or for the content of the websites of third parties.

Competent Supervisory Authority in Greece: We would also like to inform you that if you have any complaint, you can contact the Hellenic Data Protection Authority at the following details: email Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε., telephone: +30 210 6475600, postal address: 1-3 Kifisias Avenue, P.C. 115 23, Athens. or, according to your place of residence, the relevant competent national Authority in accordance with the Regulation.

The applicable law to the processing of personal data by us: The Greek Law, as formulated according to the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679, the implementing Law 4624/2019 and in general the current national and European legal and regulatory framework for the protection of personal data are the applicable law.

Settlement of disputes: The Parties mutually agree to make an effort to resolve in an amicable way any dispute arising out of this Policy in a spirit of mutual respect, by bringing them in out-of-court procedures, such as Mediation.

In the event that an amicable dispute settlement is not possible, the competent courts for any disputes related to your data shall be the Courts of Polygyros, Halkidiki.

Revision of the Privacy Policy: Alexandros Palace may, whenever it deems necessary at its sole discretion, revise this Policy, for instance for reasons of compliance with legislative amendments or optimization of its services. For this reason, you are invited to check this page every time you visit our website. Any changes will be posted on this website and the revision date will be noted.

Last version: June 2021